ВАЖЛИВО · ШВИДКІ ВІДПОВІДІ

Поширені запитання Atlas

Знайдіть стислу відповідь, перевірте правильний термін і відкрийте докладну інструкцію, якщо потрібні покрокові дії.

01Спочатку пошукайтеВведіть одне або два ключові слова; збігаються відповіді залишаються видимими.
02Підтвердити в мережіВикористовуйте Tx Hash і адреси офіційних контрактів, коли дія включає блокчейн.
03Захистіть свій гаманецьПідтримці ніколи не потрібна початкова фраза, закритий ключ або віддалений доступ до вашого пристрою.

Відповідного запитання не знайдено

Спробуйте коротший запит або відкрийте інструкцію з усунення несправностей.

09 ПИТАННЯ

Початок / Реєстрація

01Як зареєструватися в Atlas System?

Відкрийте офіційний сайт Atlas System (atlas-system.tech (https://atlas-system.global)), підключіть MetaMask у мережі BNB Smart Chain і підтвердьте підключення гаманця. Перше підключення гаманця створює ваш Web3-профіль у системі. Важливо: використовуйте лише офіційний домен і ніколи не передавайте seed-фразу.

02Мені потрібен email або пароль?

Ні. Вхід і реєстрація виконуються через Web3-гаманець без електронної пошти або пароля.

03Чому реєстрація в системі вважається підключенням гаманця MetaMask?

У Web3 обліковий запис визначається адресою гаманця. Тому система бачить не логін і пароль, а публічну адресу, яку ви підключили та використовуєте для підписання дій.

04Чи можна зареєструватися з телефону?

Так, якщо учасник має MetaMask Mobile.

05Чи потрібне мені реферальне посилання для реєстрації?

Якщо ви прийшли за запрошенням, скористайтеся реферальним посиланням до першого підключення, оскільки після реєстрації змінити запрошувача неможливо.

06What should I do if the wallet connection button doesn't work?

Перевірте, чи встановлено MetaMask, який обліковий запис вибрано, мережу BNB Smart Chain, дозволи сайту в гаманці та спливні вікна. Потім оновіть сторінку й підключіться знову.

07What should I do if the site doesn't detect my wallet?

Повторно підключіть MetaMask, перевірте вибраний обліковий запис, мережу BNB Smart Chain і дозволи сайту в гаманці.

08How can I verify that I'm on the official site?

Перевіряйте офіційний домен вручну й не переходьте за посиланнями з приватних повідомлень. Якщо посилання відрізняється від офіційного хоча б одним символом, не підключайте гаманець.

09Чи можу я змінити запрошення після реєстрації?

Якщо гаманець уже зареєстровано, змінити запрошувача неможливо.

11 ПИТАННЯ

Гаманець / MetaMask

10Який гаманець мені потрібен?

Atlas System використовує гаманець MetaMask.

11Яка мережа мені потрібна?

Потрібен гаманець у мережі BNB Smart Chain (BSC). Якщо ви використовуєте USDT, переконайтеся, що це USDT у мережі BEP-20.

12Навіщо мені BNB?

BNB потрібен для сплати мережевої комісії BNB Smart Chain під час підтвердження транзакцій.

13Скільки BNB я маю тримати в своєму гаманці?

Невелика сума для gas (близько $5). Точна комісія в мережі змінюється, тому перед кожною дією перевіряйте оцінку gas у MetaMask.

14Чи можу я надіслати USDT з іншої мережі?

Використовуйте лише USDT у BNB Smart Chain (BEP-20). Надсилання через іншу мережу може зробити активи недоступними для потрібної адреси Atlas і вимагати спеціалізованого відновлення, якщо воно взагалі технічно можливе.

15Що таке насіннєва фраза?

Це головний ключ відновлення вашого гаманця. Його не можна передавати нікому, зокрема службі підтримки.

16Чи може служба підтримки відновити мій гаманець?

Ні. Atlas не зберігає приватні ключі й не може відновити доступ до гаманця. За безпечне зберігання seed-фрази відповідає власник гаманця.

17Чому баланс на моїй приладовій панелі відрізняється від MetaMask?

Покладайтеся на дані блокчейну й tx hash; інтерфейс панелі може оновлюватися із затримкою.

18Де я можу побачити адресу свого гаманця?

У MetaMask — під назвою облікового запису. Адресу можна скопіювати й використовувати для перевірки транзакцій.

19Чим підпис повідомлення відрізняється від транзакції?

Підписання повідомлення зазвичай підтверджує володіння гаманцем і вхід до панелі. Транзакція з комісією потрібна лише для дій у блокчейні: створення циклу, Claim та інших ончейн-операцій.

20Що робити, якщо MetaMask показує незрозумілу дію?

Не підписуйте транзакцію, якщо не розумієте її дії. Перевірте адресу сайту, адресу контракту та інструкції й зверніться до підтримки до підтвердження.

11 ПИТАННЯ

Support Amount / Створення циклу

21Що таке цикл?

Цикл — це вибраний учасником сценарій взаємодії зі смартконтрактом Atlas із визначеною сумою, строком і розрахованою Delta. Це не банківський депозит і не гарантований інвестиційний дохід.

22Як створити свій перший цикл?

Підключіть гаманець, перейдіть на вкладку циклів, виберіть цикл і суму, а потім підтвердьте транзакцію в MetaMask.

23Який мінімум Support Amount?

Поточна мінімальна Support Amount становить 10 USDT. Перед підтвердженням перевірте особисту панель керування, оскільки параметри продукту можуть оновлюватися.

24Коли цикл вважається активованим?

Цикл вважається активним лише після успішного підтвердження транзакції в блокчейні та відображення дії у смартконтракті й панелі керування.

25Чому мій Smart Cycle з’явився не відразу?

Транзакція може все ще мати статус pending, або особистій панелі може знадобитися час для оновлення. Перш ніж створювати інший цикл, перевірте Tx Hash у BscScan і підтвердьте правильність гаманця та мережі BNB Smart Chain.

26Що робити, якщо транзакція не вдалася?

Перевірте баланс BNB для gas, мережу, баланс USDT і помилку в BscScan. Потім зверніться до підтримки, указавши хеш транзакції. Не надсилайте підтримці приватні дані — потрібні лише публічна адреса та tx hash.

27Чи можу я скасувати цикл?

Після підтвердження транзакції в блокчейні дію неможливо скасувати.

28Чи можу я створити кілька циклів?

Так, правила продукту дозволяють кілька активних або послідовних циклів.

29Чи можу я додати кошти до вже активного циклу?

Активний цикл не можна поповнити. Потрібно створити новий цикл.

30Чи можу я працювати зі смарт-контрактом без інформаційної панелі?

Так, досвідчений користувач може взаємодіяти зі смартконтрактом безпосередньо, якщо адресу контракту офіційно опубліковано. Цей спосіб потребує технічних знань і підвищує ризик помилки користувача.

31Що станеться, якщо я відправлю кошти на неправильний договір?

Переказ у блокчейні не можна скасувати після підтвердження. Відновлення може бути неможливим і залежить від адреси призначення, тому перед підтвердженням перевірте офіційний реєстр адрес контрактів, мережу й токен.

10 ПИТАНЬ

Плани / Smart Cycle

32Які цикли доступні?

Atlas пропонує короткі Smart Cycles із фіксованим строком і довгостроковий Daily Flow. Кожен цикл має власну суму, строк, розрахункову Delta та правила Claim.

33Що таке Тест контракту?

10-хвилинний тестовий цикл без Delta для перевірки механіки. Contract Test призначено лише для перевірки інтерфейсу й контракту; його не слід наводити як приклад дохідності. Contract Test можна використати лише один раз.

34Що таке запуск?

Фіксований 1-денний цикл із розрахованою Delta +0.3% (це модель розрахунку, а не гарантія).

35Що таке Momentum?

Фіксований 5-денний цикл із розрахованою Delta +2% (це модель розрахунку, а не гарантія).

36Що таке Premiere?

Фіксований 10-денний цикл із розрахованою Delta +5% (це модель розрахунку, а не гарантія).

37Що таке Президент?

Фіксований 20-денний цикл із розрахованою Delta +12% (це модель розрахунку, а не гарантія).

38Що таке Імперія?

Фіксований 30-денний цикл із розрахованою Delta +22.5% (це модель розрахунку, а не гарантія).

39Що таке Daily Flow?

Довгостроковий 200-денний цикл із моделлю щоденного розрахункового нарахування.

40Чи гарантується Support Amount або Delta?

Ні. Створення Smart Cycle не є інвестиційною операцією й не гарантує повернення Support Amount або будь-якої Delta. Доступність залежить від правил смартконтракту, активності учасників і ліквідності.

41Від чого залежить отримана допомога?

Отримання допомоги залежить від правил вибраного Smart Cycle, стану смартконтракту, доступної ліквідності, мережевих комісій і правильного виконання транзакцій користувачем.

11 ПИТАННЯ

Claim / Виведення

42Що таке Claim Assistance (Claim)?

Claim — це ончейн-дія для запиту допомоги, яку смартконтракт наразі показує як доступну за правилами вибраного Smart Cycle.

43Коли з’являється кнопка Claim?

Після завершення строку вибраного циклу або виконання умов Daily Flow — коли інтерфейс показує суму, доступну для отримання.

44Що може надіслати Claim Assistance?

За допомогою Claim може бути надіслано суму, яка наразі доступна за правилами вибраного циклу. Отримання Support Amount або Delta через Claim не гарантується й залежить від умов контракту та доступної ліквідності.

45Куди надходять кошти?

На підключений гаманець учасника, який брав участь у циклі.

46Чи потрібен мені BNB для Claim?

Так, для сплати мережевої комісії під час надсилання транзакції Claim.

47Why isn't my Claim going through?

Найчастіше проблема полягає в недостатній кількості BNB для комісії, помилці мережі або тому, що виплата ще недоступна.

48Чи можу я натиснути Claim кілька разів?

Повторний Claim можливий, коли інтерфейс показує суму, доступну для отримання.

49Що робити, якщо Claim очікує на розгляд?

Перевірте транзакцію в BscScan і дочекайтеся підтвердження або статусу помилки.

50Чи можу я створити новий цикл одразу після Claim?

Так. Після отримання допомоги можна одразу створити новий цикл.

51Why isn't the Claim button showing?

Якщо кнопка Claim не відображається, перевірте вибраний гаманець, мережу BNB Smart Chain, статус циклу, строк завершення та синхронізацію панелі. Потім перевірте дані контракту або транзакції в BscScan.

52Чому під час використання Claim Assistance стягується комісія та в якій валюті її можна сплатити?

Запит допомоги через Claim — це транзакція в BNB Smart Chain. За її обробку блокчейн стягує невелику мережеву комісію gas. Комісію можна сплатити: • безпосередньо в BNB; • в USDT, якщо підключений гаманець підтримує Gas Station або подібну функцію. Під час оплати в USDT гаманець автоматично конвертує необхідну суму для покриття комісії gas. Спосіб оплати й точна комісія відображаються в гаманці до підтвердження транзакції. Мережеву комісію стягує не Atlas System; вона сплачується окремо від комісії платформи, яка розраховується незалежно.

14 QUESTIONS

Партнерська програма

53Як активувати Партнерська програма?

Доступ до партнерської програми активується автоматично після першого кваліфікованого Smart Cycle із Support Amount від 10 USDT.

54Де я можу отримати реферальне посилання?

Після активації реферальне посилання з’являється в розділі Особиста панель керування → Партнерська програма → Моя команда.

55На чому базується партнерська винагорода?

Партнерські винагороди розраховуються з Delta, створеної в партнерській структурі, з урахуванням партнерського статусу, кваліфікації та правил компресії. Вони не є гарантованим доходом і не розраховуються із самої Support Amount.

56Коли нараховується партнерська винагорода?

Для Lockup Flow відповідна партнерська винагорода нараховується, коли запрошений учасник створює Smart Cycle. У Daily Flow діють власні правила поетапного розподілу. Перевіряйте зафіксовану суму в Історії нарахувань.

57Що таке стиснення?

Компресія розподіляє відповідну різницю у відсотках у партнерській структурі згідно з партнерським статусом. Якщо нижчий учасник має рівну або вищу відсоткову кваліфікацію, вищий учасник не отримує партнерської винагороди із цього сегмента структури.

58Який перший рядок структури?

Це учасники, яких партнер запросив безпосередньо.

59Що таке глибина структури?

Це рівні учасників нижче першої лінії. Atlas заявляє про необмежену глибину структури.

60Як зростає статус?

Статус залежить від особистого активного обсягу, обсягу першої лінії, глибини структури та вимог до статусу.

61Що таке відповідна винагорода?

Matching Reward стає доступною зі статусу Master і може розраховуватися з партнерських винагород особисто запрошених учасників за умови виконання вимог поточного статусу та кваліфікації.

62Чи можу я зняти партнерську винагороду?

Зареєстровану партнерську винагороду можна вивести, коли вона доступна в розділі Партнерська програма → Партнерський гаманець відповідно до чинних правил панелі керування та смартконтракту.

63Чи можу я використати партнерську винагороду для нового Smart Cycle?

Механізму автоматичного реінвестування немає. Після надходження партнерської винагороди на підключений гаманець учасник може самостійно використати доступні кошти для створення нового Smart Cycle.

64Чому моя партнерська винагорода менша за очікувану?

Результат може враховувати партнерський статус, компресію, графік розподілу Daily Flow і 10% комісії платформи, застосованої до партнерських винагород. Порівняйте запис в Історії нарахувань із чинними правилами партнерської програми.

65Чи гарантовані партнерські винагороди?

Ні. Партнерські винагороди залежать від чинних правил програми, партнерського статусу, кваліфікації, активності структури та відповідної Delta.

66Чи можна змінити Atlas Партнерська програма?

Так. У міру розвитку екосистеми Atlas може публікувати зміни. Вважайте зміну чинною лише після того, як вона з’явиться в офіційному повідомленні, особистій панелі керування або відповідних правилах смартконтракту чи інтерфейсу.

07 ПИТАННЯ

Статуси / Кваліфікації

67Які там статуси?

Передбачено статуси Start, Builder 1-7, Master 1-7 і найвищі статуси Strategist, Ambassador, Director, Executive.

68На що впливає статус партнера?

Партнерський статус визначає кваліфікацію за відповідним відсотком партнерської винагороди, а починаючи зі статусу Master — можливий відсоток Matching Reward за чинними правилами.

69Як дістатися до Builder?

Потрібно виконати вимоги до особистого активного обсягу й структури відповідно до таблиці статусів.

70Як мені дістатися до Майстра?

Потрібно виконати вищі вимоги до особистого обсягу, обсягу першої лінії та глибинного обсягу.

71Як отримати доступ до стратега, амбасадора, директора, виконавчого директора?

Потрібно виконати вищі вимоги до особистого обсягу, обсягу першої лінії та глибинного обсягу.

72Чи можна знизити статус?

Статус може бути перераховано за поточними даними системи: особистим активним обсягом, першою лінією, глибинним обсягом і періодом активності. Якщо один із параметрів зміниться, статус може змінитися відповідно до правил програми.

73Статус фіксований назавжди?

Для збереження статусу потрібно підтримувати активність: особистий активний обсяг, першу лінію, глибинний обсяг і період активності.

07 ПИТАННЯ

DAO / Голосування

74Що таке управління DAO у Atlas?

Управління DAO — це механізм, за допомогою якого спільнота може брати участь в обговоренні та голосуванні з важливих питань проєкту.

75Хто може голосувати?

Право голосу та його вага відображаються в розділі «Голосування» особистої панелі керування відповідно до правил управління, чинних на той момент.

76За що можна голосувати?

Голосування може стосуватися параметрів проєкту, етапів розробки й окремих правил системи — якщо ці питання офіційно винесено на розгляд DAO.

77Що таке епохи циклу?

Ідея серії циклів із керованим перезапуском через DAO.

78Чи працює управління DAO?

The current status of the DAO mechanics can be seen on the "Voting" page in your personal dashboard.

79Чи є Atlas повноцінним DAO?

Ні. Правильне формулювання: Atlas не є повноцінною DAO, але використовує механіку, натхненну DAO, для окремих функцій управління спільнотою та голосування.

80Чи може голосування змінити якісь правила?

Ні. Голосування може діяти лише в межах офіційно дозволених тем. Питання безпеки, робота смартконтрактів, юридичні обмеження та критичні параметри можуть не входити до сфери голосування.

09 ПИТАННЯ

Безпека / Ризики

81Atlas контролює мій гаманець чи кошти Smart Cycle?

Atlas не може підписувати транзакції замість учасника або контролювати його гаманець. Підтверджена Support Amount обробляється відповідним смартконтрактом і механікою ліквідності, визначеною його кодом.

82Чи зберігає Atlas мої особисті ключі?

Ні. Приватні ключі та seed-фрази залишаються лише у власника гаманця.

83Чи можу я надати свою початкову фразу для підтримки?

Ні. Seed-фразу ніколи не можна передавати іншим.

84Які основні ризики?

Основні ризики — помилки мережі, робота смартконтрактів, людські помилки, вибір неправильної мережі та загальні обмеження інфраструктури Web3.

85Що робити, якщо я підозрюю фішинг?

Не підключайте гаманець і не підписуйте транзакції; перевірте офіційний домен і зверніться до підтримки.

86Це інвестиція?

Atlas не слід описувати як класичну інвестицію з гарантованим доходом. Це механіка участі у Web3 через смартконтракт, у якій користувач самостійно оцінює правила, модель розрахунку та ризики.

87Якщо Atlas не має юридичної особи, чи потрібні правила та документи?

Atlas може працювати через смартконтракт без класичної юридичної особи, але це не скасовує потреби в правилах, повідомленнях про ризики, політиці обробки даних, застереженнях і дотриманні чинних вимог у різних країнах.

88Хто відповідає за підтверджену транзакцію?

Користувач підтверджує транзакцію у власному гаманці та має перевірити мережу, адресу, суму й дію. Після підтвердження блокчейн-транзакцію неможливо скасувати.

89Яке джерело інформації вважається офіційним?

Офіційний сайт Atlas і опубліковані на ньому документи. Вебінари, презентації, дописи, переклади та партнерські матеріали є додатковими джерелами.

08 ПИТАННЯ

Підтримка / Помилки

90Що потрібно додати при зверненні до служби підтримки?

Щоб підтримка швидше допомогла, одразу надішліть адресу гаманця, tx hash, назву мережі, знімок помилки та короткий опис проблеми.

91Що я ніколи не повинен надсилати в службу підтримки?

Ваша seed-фраза, приватний ключ, коди доступу й повні дані пристрою.

92Що таке хеш передачі?

Tx hash — це публічний ідентифікатор транзакції в блокчейні. За ним у BscScan можна перевірити статус операції, адреси, суму, мережу та помилку: https://bscscan.com/ (https://bscscan.com/)

93Чому моя транзакція очікує на розгляд?

Мережа ще не підтвердила транзакцію або gas було недостатньо. Pending не означає втрату коштів; дочекайтеся остаточного статусу success/failed.

94Чому моя транзакція не вдалася?

Можливі недостатній gas, неправильна мережа, недостатній баланс або помилка умов контракту.

95Що робити, якщо я вибрав неправильну мережу?

Перемкніть гаманець на правильну мережу BNB Smart Chain і оновіть сторінку.

96Що може перевірити служба підтримки?

Підтримка може перевірити tx hash, адресу гаманця, мережу, статус транзакції, помилку MetaMask і відображення дії на панелі. Підтримка не може скасувати підтверджену транзакцію або відновити seed-фразу.

97Скільки часу залишиться до відповіді служби підтримки?

Час відповіді залежить від завантаженості команди та складності питання.

01 ПИТАННЯ

Матеріали / Навчання

98Де я можу побачити розклад вебінару?

Розклад вебінарів показано в особистій панелі керування: мова, тема, ведучий, дата, час, часовий пояс і посилання для подання заявки або приєднання.

01 ПИТАННЯ

Аналітика / Метрики

99Що вважається реєстрацією?

Перше підключення MetaMask.

Потрібні подробиці?