الأسئلة الشائعة حول Atlas
اعثر على إجابة موجزة، وتحقّق من المصطلح الصحيح، وافتح الدليل التفصيلي عندما تحتاج إلى إرشادات خطوة بخطوة.
لا يوجد سؤال مطابق
جرّب عبارة بحث أقصر أو افتح دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
البدء / التسجيل
01كيفية التسجيل في Atlas System؟
افتح موقع Atlas System الرسمي (atlas-system.tech (https://atlas-system.global ))، وصِل MetaMask على شبكة BNB Smart Chain، وأكّد اتصال المحفظة. ينشئ أول اتصال للمحفظة ملف Web3 الخاص بك في النظام. مهم: استخدم النطاق الرسمي فقط ولا تشارك عبارة الاسترداد مطلقًا.
02هل أحتاج إلى بريد إلكتروني أو كلمة مرور؟
لا. يتم تسجيل الدخول والتسجيل عبر محفظة Web3، من دون بريد إلكتروني أو كلمة مرور.
03لماذا يعتبر التسجيل في النظام ربطاً لمحفظة MetaMask؟
في Web3، يُعرّف الحساب بعنوان المحفظة. لذلك لا يرى النظام اسم دخول وكلمة مرور، بل العنوان العام الذي اتصلت به وتستخدمه لتوقيع الإجراءات.
04هل يمكنني التسجيل من الهاتف؟
نعم، إذا كان لدى المشارك MetaMask Mobile.
05هل أحتاج إلى رابط إحالة للتسجيل؟
إذا وصلت بدعوة، فاستخدم رابط الإحالة قبل اتصالك الأول، لأنه لا يمكن تغيير صاحب الدعوة بعد التسجيل.
06ماذا أفعل إذا لم يعمل زر توصيل المحفظة؟
تحقّق من تثبيت MetaMask والحساب المحدد وشبكة BNB Smart Chain وأذونات الموقع في المحفظة والنوافذ المنبثقة. ثم حدّث الصفحة وأعد الاتصال.
07ماذا أفعل إذا لم يكتشف الموقع محفظتي؟
أعد توصيل MetaMask، وتحقّق من الحساب المحدد وشبكة BNB Smart Chain وأذونات الموقع في المحفظة.
08كيف يمكنني التأكد من أنني على الموقع الرسمي؟
تحقق من النطاق الرسمي يدويًا ولا تتبع الروابط الواردة في الرسائل الخاصة. إذا اختلف الرابط عن الرابط الرسمي ولو بحرف واحد، فلا توصل محفظتك.
09هل يمكنني تغيير الداعي بعد التسجيل؟
إذا كانت المحفظة مسجلة بالفعل، فلا يمكن تغيير صاحب الدعوة.
المحفظة / MetaMask
10ما هي المحفظة التي أحتاجها؟
تستخدم Atlas System محفظة MetaMask.
11ما هي الشبكة التي أحتاجها؟
تحتاج إلى محفظة على شبكة BNB Smart Chain (BSC). وإذا كنت تستخدم USDT، فتأكد من أنه USDT على شبكة BEP-20.
12لماذا أحتاج إلى BNB؟
يلزم BNB لدفع رسوم شبكة BNB Smart Chain عند تأكيد المعاملات.
13ما هو مبلغ BNB الذي يجب أن أحتفظ به في محفظتي؟
مبلغ صغير لرسوم gas (نحو $5). تتغير الرسوم الفعلية على الشبكة، لذا تحقّق من تقدير gas في MetaMask قبل أي إجراء.
14هل يمكنني إرسال USDT من شبكة أخرى؟
استخدم USDT على BNB Smart Chain (BEP-20) فقط. قد يؤدي الإرسال عبر شبكة أخرى إلى عدم توفر الأصول لعنوان Atlas المقصود، وقد يتطلب خطوات استرداد متخصصة إذا كان الاسترداد ممكنًا تقنيًا أصلًا.
15ما هي عبارة البذور؟
إنها مفتاح الاسترداد الرئيسي لمحفظتك. يجب عدم مشاركتها مع أي شخص، بما في ذلك الدعم.
16هل يمكن للدعم استعادة محفظتي؟
لا. لا تخزن Atlas المفاتيح الخاصة ولا تستطيع استعادة الوصول إلى المحفظة. ويتحمل مالك المحفظة مسؤولية حفظ عبارة الاسترداد بأمان.
17لماذا يختلف الرصيد في لوحة المعلومات الخاصة بي عن MetaMask؟
اعتمد على بيانات البلوكشين وتجزئة المعاملة؛ فقد تتأخر واجهة لوحة التحكم في التحديث.
18أين يمكنني رؤية عنوان محفظتي؟
في MetaMask، أسفل اسم الحساب. يمكن نسخ العنوان واستخدامه للتحقق من المعاملات.
19كيف يختلف توقيع الرسالة عن المعاملة؟
يؤكد توقيع رسالة عادةً ملكية المحفظة وتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم. ولا تلزم معاملة برسوم إلا لإجراءات البلوكشين: إنشاء دورة وClaim والعمليات الأخرى على الشبكة.
20ماذا علي أن أفعل إذا أظهر MetaMask إجراءً غير واضح؟
لا توقّع المعاملة إذا لم تفهم ما تفعله. تحقق من عنوان الموقع وعنوان العقد والتعليمات، وتواصل مع الدعم قبل التأكيد.
مبلغ الدعم / إنشاء الدورة
21ما هي الدورة؟
الدورة هي سيناريو للتفاعل مع عقد Atlas الذكي يختاره المشارك، بمبلغ ومدة وDelta محسوبة. وهي ليست وديعة مصرفية ولا عائدًا استثماريًا مضمونًا.
22كيف أقوم بإنشاء دورتي الأولى؟
صِل محفظتك، وانتقل إلى علامة تبويب الدورات، واختر دورة ومبلغًا، ثم أكّد المعاملة في MetaMask.
23ما هو الحد الأدنى Support Amount؟
الحد الأدنى الحالي لمبلغ الدعم هو 10 USDT. افحص لوحة التحكم الشخصية قبل التأكيد لأن معلمات المنتج قد تُحدَّث.
24متى تعتبر الدورة نشطة؟
لا تُعد الدورة نشطة إلا بعد تأكيد المعاملة بنجاح على البلوكشين وظهور الإجراء في العقد الذكي أو لوحة التحكم.
25لماذا لم يظهر Smart Cycle الخاص بي على الفور؟
قد تظل المعاملة قيد الانتظار، أو قد تحتاج لوحة التحكم الشخصية إلى وقت للتحديث. تحقّق أولًا من Tx Hash في BscScan وأكّد المحفظة وشبكة BNB Smart Chain قبل إنشاء دورة أخرى.
26ماذا علي أن أفعل إذا فشلت الصفقة؟
تحقق من رصيد BNB المطلوب لرسوم gas، ومن الشبكة ورصيد USDT والخطأ على BscScan. ثم تواصل مع الدعم وأرفق تجزئة المعاملة. لا ترسل بيانات خاصة إلى الدعم؛ يكفي العنوان العام وتجزئة المعاملة.
27هل يمكنني إلغاء الدورة؟
بعد تأكيد المعاملة على البلوكشين، لا يمكن إلغاء الإجراء.
28هل يمكنني إنشاء دورات متعددة؟
نعم، تسمح قواعد المنتج بعدة دورات نشطة أو متتالية.
29هل يمكنني إضافة أموال إلى دورة نشطة بالفعل؟
لا يمكن زيادة مبلغ دورة نشطة. يلزم إنشاء دورة جديدة.
30هل يمكنني العمل بالعقد الذكي بدون لوحة القيادة؟
نعم، يستطيع المستخدم المتمرس التفاعل مع العقد الذكي مباشرة إذا نُشر عنوان العقد رسميًا. تتطلب هذه الطريقة فهمًا تقنيًا وتزيد خطر خطأ المستخدم.
31ماذا يحدث إذا قمت بإرسال الأموال إلى العقد الخاطئ؟
لا يمكن إلغاء تحويل على البلوكشين بعد تأكيده. وقد يتعذر الاسترداد، وهو يعتمد على عنوان الوجهة؛ لذلك تحقّق من سجل عناوين العقود الرسمي والشبكة والرمز قبل التأكيد.
32ما هو عقد Daily Flow الحالي؟
Daily Flow V2 هو العقد الحالي لدورات Daily Flow المنشأة حديثًا. أما Daily Flow V1 فهو عقد قديم محفوظ للدورات القائمة وللتحقق التاريخي على الشبكة. تحقّق دائمًا من العنوان الكامل في سجل عناوين العقود الرسمي.
الخطط / Smart Cycle
33ما هي الدورات المتاحة؟
لدى Atlas دورات Smart Cycle قصيرة وثابتة، إضافةً إلى Daily Flow طويل الأجل. ولكل دورة مبلغها ومدتها وDelta المحسوبة وقواعد Claim الخاصة بها.
34ما هو اختبار العقد؟
دورة اختبار مدتها 10 دقائق من دون Delta، تُستخدم للتحقق من آلية العمل. يقتصر Contract Test على فحص الواجهة والعقد، ولا ينبغي استخدامه مثالًا على العوائد. لا يمكن استخدام Contract Test إلا مرة واحدة.
35ما هو الإطلاق؟
دورة ثابتة لمدة 1 يوم مع Delta محسوبة قدرها +0.3% (هذا نموذج حسابي وليس ضمانًا).
36ما هو الزخم؟
دورة ثابتة لمدة 5 أيام مع Delta محسوبة قدرها +2% (هذا نموذج حسابي وليس ضمانًا).
37ما هو العرض الأول؟
دورة ثابتة لمدة 10 أيام مع Delta محسوبة قدرها +5% (هذا نموذج حسابي وليس ضمانًا).
38ما هو الرئيس؟
دورة ثابتة لمدة 20 يومًا مع Delta محسوبة قدرها +12% (هذا نموذج حسابي وليس ضمانًا).
39ما هو الإمبريالية؟
دورة ثابتة لمدة 30 يومًا مع Delta محسوبة قدرها +22.5% (هذا نموذج حسابي وليس ضمانًا).
40ما هو Daily Flow؟
دورة طويلة الأجل مدتها 200 يوم بنموذج استحقاق يومي محسوب.
41هل Support Amount أو Delta مضمونة؟
لا. إنشاء Smart Cycle ليس معاملة استثمارية ولا يضمن استرداد مبلغ الدعم أو أي Delta. يعتمد التوفر على قواعد العقد الذكي ونشاط المشاركين والسيولة.
42على ماذا تعتمد المساعدات المستلمة؟
تعتمد المساعدة المستلمة على قواعد Smart Cycle المختارة وحالة العقد الذكي والسيولة المتاحة ورسوم الشبكة وتنفيذ المستخدم للمعاملات بصورة صحيحة.
طلب Claim / السحب
43ما هي المساعدة Claim (Claim)؟
Claim هو الإجراء على الشبكة المستخدم لطلب المساعدة التي يعرضها العقد الذكي حاليًا بوصفها متاحة وفق قواعد Smart Cycle المحددة.
44متى يظهر الزر Claim؟
بعد انتهاء مدة الدورة المختارة أو استيفاء شروط Daily Flow، عندما تعرض الواجهة مبلغًا متاحًا للاستلام.
45ما الذي يمكن أن ترسله مساعدة Claim؟
قد يرسل Claim المبلغ المتاح حاليًا وفق قواعد الدورة المحددة. ولا يُضمن طلب مبلغ الدعم أو Delta؛ إذ يعتمد ذلك على شروط العقد والسيولة المتاحة.
46أين تصل الأموال؟
إلى المحفظة المتصلة الخاصة بالمشارك الذي شارك في الدورة.
47هل أحتاج إلى BNB لـ Claim؟
نعم، لدفع رسوم الشبكة عند إرسال معاملة Claim.
48لماذا لا يتم تنفيذ Claim الخاص بي؟
غالبًا ما تكون المشكلة نقص BNB اللازم للرسوم أو خطأ في الشبكة أو عدم توفر الدفعة بعد.
49هل يمكنني الضغط على Claim عدة مرات؟
يمكن تكرار طلب Claim عندما تعرض الواجهة مبلغًا متاحًا للاستلام.
50ماذا علي أن أفعل إذا كان Claim معلقًا؟
افحص المعاملة في BscScan وانتظر التأكيد أو ظهور حالة الفشل.
51هل يمكنني إنشاء دورة جديدة مباشرة بعد Claim؟
نعم. بعد استلام المساعدة يمكنك إنشاء دورة جديدة فورًا.
52لماذا لا يظهر زر Claim؟
إذا لم يظهر زر Claim، فتحقق من المحفظة المحددة وشبكة BNB Smart Chain وحالة الدورة وموعد اكتمالها ومزامنة لوحة التحكم. ثم تحقق من بيانات العقد أو المعاملة على BscScan.
53لماذا يتم فرض رسوم عند استخدام مساعدة Claim، وما هي العملة التي يمكن استخدامها لدفعها؟
طلب المساعدة هو معاملة على BNB Smart Chain. ولمعالجتها، تفرض البلوكشين رسوم gas صغيرة للشبكة. يمكن دفع الرسوم: • مباشرةً بعملة BNB؛ • أو بعملة USDT إذا كانت المحفظة المتصلة تدعم Gas Station أو ميزة مماثلة. عند الدفع بعملة USDT، تحول المحفظة تلقائيًا المبلغ المطلوب لتغطية رسوم gas. تظهر طريقة الدفع وقيمة الرسم الدقيقة في المحفظة قبل تأكيد المعاملة. لا تفرض Atlas System رسوم الشبكة، وهي منفصلة عن رسوم المنصة التي تُحسب بصورة مستقلة.
برنامج الشركاء
54كيف أقوم بتفعيل برنامج الشركاء؟
يُفعّل الوصول إلى برنامج الشركاء تلقائيًا بعد أول Smart Cycle مؤهلة بمبلغ دعم قدره 10 USDT أو أكثر.
55من أين أحصل على رابط الإحالة الخاص بي؟
بعد التفعيل، يظهر رابط الإحالة في لوحة التحكم الشخصية ← برنامج الشركاء ← فريقي.
56على ماذا تعتمد مكافأة الشريك؟
تُحسب مكافآت الشركاء من Delta المتولدة داخل هيكل الشركاء، وفق حالة الشريك وقواعد التأهل والضغط. وهي ليست دخلًا مضمونًا ولا تُحسب من مبلغ الدعم نفسه.
57متى يتم إضافة مكافأة الشريك؟
في Lockup Flow، تستحق مكافأة الشريك المطبقة عندما ينشئ المشارك المدعو Smart Cycle. ويُرسل مبلغ يزيد على 10 USDT تلقائيًا بعد تكوّنه؛ أما المبالغ الأصغر فتتراكم في رصيد الشريك حتى بلوغ حد التحويل. وفي Daily Flow، يُقيد 20% من مكافأة الشريك عند إنشاء الدورة، وتُدفع نسبة 80% المتبقية بأجزاء متساوية على امتداد الدورة البالغة 200 يوم. استخدم سجل الاستحقاقات ومحفظة الشريك للتحقق من الاستحقاقات والتحويلات الفعلية.
58ما هو الضغط؟
يوزع الضغط فرق النسبة المطبق عبر هيكل الشركاء وفق حالة الشريك. وإذا كان لدى مشارك أدنى تأهل بالنسبة نفسها أو بنسبة أعلى، فلا يتلقى المشارك الأعلى مكافأة شريك من ذلك الجزء من الهيكل.
59ما هو السطر الأول من الهيكل؟
هؤلاء هم المشاركون الذين دعاهم الشريك مباشرة.
60ما هو عمق الهيكل؟
هذه هي مستويات المشاركين الواقعة أسفل الخط الأول. وتذكر Atlas أن عمق البنية غير محدود.
61كيف تنمو الحالة؟
تعتمد الحالة على الحجم الشخصي النشط وحجم الخط الأول وعمق الهيكل ومتطلبات الحالة.
62ما هي المكافأة المطابقة؟
تصبح مكافأة المطابقة متاحة بدءًا من حالة Master، وقد تُحسب من مكافآت الشركاء للمشاركين المدعوين شخصيًا عند استيفاء الحالة الحالية وشروط التأهل.
63هل يمكنني سحب مكافأة الشريك؟
يمكن سحب مكافأة شريك مسجّلة عندما تصبح متاحة ضمن برنامج الشركاء ← محفظة الشريك، وفق لوحة التحكم النشطة وقواعد العقد الذكي.
64هل يمكنني استخدام مكافأة الشريك لشراء Smart Cycle جديد؟
لا توجد آلية تلقائية لإعادة الاستثمار. بعد وصول Partner Reward إلى المحفظة المتصلة، يمكن للمشارك أن يقرر بصورة مستقلة استخدام الأموال المتاحة لإنشاء Smart Cycle جديدة.
65لماذا تكون مكافأة الشريك الخاصة بي أقل من المتوقع؟
قد تعكس النتيجة حالة الشريك والضغط ورسوم المنصة البالغة 10% والمطبقة على مكافآت الشركاء. ويسهم Daily Flow أيضًا في التأهل للحالة بمعامل 0.5. قارن سجل الاستحقاقات بقواعد برنامج الشركاء الحالية.
66هل مكافآت الشركاء مضمونة؟
لا. تعتمد مكافآت الشركاء على قواعد البرنامج الحالية وحالة الشريك والتأهل ونشاط الهيكل وDelta الأساسية.
67هل يمكن تغيير Atlas برنامج الشركاء؟
نعم. قد تنشر Atlas تغييرات مع تطور المنظومة. لا تعتبر التغيير ساريًا إلا بعد ظهوره في إشعار رسمي أو لوحة التحكم الشخصية أو قواعد العقد الذكي أو الواجهة المعمول بها.
68كيف يتم احتساب Daily Flow لتأهيل حالة الشريك؟
يُحتسب حجم دورة Daily Flow بمعامل 0.5، بينما يُحتسب حجم Smart Cycle قصيرة الأجل بمعامل 1.0. يؤثر المعامل في حجم التأهل فقط؛ ولا يغير معدل المساعدة اليومية في Daily Flow أو نسبة مكافأة الشريك.
69هل تجمع Unified هيكل الشركاء بين المكافآت من كل طراز؟
لا. يحافظ هيكل الشركاء الموحد على علاقات الإحالة في شجرة أساسية واحدة، لكن كل نموذج شركاء يطبق قواعده الخاصة للتأهل والحجم والموضع والمكافآت. ولا يُحتسب الحجم نفسه تلقائيًا في عدة برامج.
70هل الخيارات الثنائية والخطي وSmart Matrix نشطة الآن؟
لا. تصنف صفحات Atlas الرسمية هذه النماذج حاليًا بأنها مخطط لها أو في مرحلة التصور. ويجب نشر معادلاتها النهائية وشروط تأهلها وحدودها وعقودها وإشعارات إطلاقها قبل اعتبارها نشطة.
الحالات / شروط التأهل
71ما هي الحالات هناك؟
تشمل الحالات Start و Builder 1–7 و Master 1–7، ثم الحالات العليا Strategist و Ambassador و Director و Executive.
72ما الذي تؤثر عليه حالة الشريك؟
تحدد حالة الشريك التأهل لنسبة مكافأة الشريك المطبقة، وبدءًا من حالة Master، نسبة مكافأة المطابقة المحتملة وفق القواعد الحالية.
73كيف يمكنني الوصول إلى Builder؟
يجب استيفاء متطلبات الحجم الشخصي النشط والبنية وفق جدول الحالات.
74كيف أصل إلى الماجستير؟
يجب استيفاء متطلبات أعلى للحجم الشخصي وحجم الخط الأول والحجم العميق.
75كيف يمكنني الوصول إلى استراتيجي، سفير، مدير، تنفيذي؟
يجب استيفاء متطلبات أعلى للحجم الشخصي وحجم الخط الأول والحجم العميق.
76هل يمكن أن تنخفض الحالة؟
قد يُعاد حساب الحالة استنادًا إلى بيانات النظام الحالية: الحجم النشط الشخصي والخط الأول والحجم العميق وفترة النشاط. وإذا تغير أحد المعلمات، فقد تتغير الحالة وفق قواعد البرنامج.
77هل الوضع ثابت للأبد؟
تتطلب الحالة الحفاظ على النشاط: الحجم الشخصي النشط والخط الأول والحجم العميق وفترة النشاط.
DAO / التصويت
78ما هي إدارة DAO في Atlas؟
حوكمة DAO آلية يستطيع المجتمع من خلالها المشاركة في مناقشة المسائل المهمة للمشروع والتصويت عليها.
79من يستطيع التصويت؟
تعرض لوحة التحكم الشخصية رصيد التصويت في الشريط العلوي، لكن ذلك لا يعني بمفرده توفر مقترحات نشطة. وستحدد القواعد المنشورة للمقترح النشط في واجهة الحوكمة الرسمية الأهلية ووزن التصويت.
80ما الذي يمكن التصويت عليه؟
قد يتعلق التصويت بمعايير المشروع ومراحل التطوير وبعض قواعد النظام، إذا طُرحت هذه المسائل رسميًا على DAO.
81ما هي عصور الدورة؟
تظهر حقب الدورات في مواد تصورية سابقة، وليست وظيفة حالية في لوحة تحكم Smart Cycle 1. استخدم لوحة التحكم الشخصية النشطة ووثائق الحوكمة الرسمية الحالية مصدرًا موثوقًا.
82هل تعمل إدارة DAO بالفعل؟
تدرج خارطة طريق Atlas العامة الحوكمة في Q4 2026، ويحمل موقع الحوكمة الرسمي حاليًا حالة قيد التطوير. قد يظهر رصيد التصويت في لوحة التحكم الشخصية، لكن لا ينبغي اعتباره تأكيدًا على توفر مقترحات نشطة بالفعل.
83هل Atlas هو DAO كامل؟
لا. الصياغة الصحيحة: Atlas ليست DAO متكاملة، لكنها تستخدم آليات مستوحاة من DAO في بعض وظائف حوكمة المجتمع والتصويت.
84هل يمكن للتصويت أن يغير أي قواعد؟
لا. لا يعمل التصويت إلا ضمن الموضوعات المسموح بها رسميًا. وقد تكون مسائل الأمان وتشغيل العقد الذكي والقيود القانونية والمعلمات المهمة خارج نطاق التصويت.
الأمان / المخاطر
85هل يتحكم Atlas في محفظتي أو أموال Smart Cycle؟
لا تستطيع Atlas توقيع المعاملات نيابةً عن المشارك أو التحكم في محفظته. ويعالج العقد الذكي المعني مبلغ الدعم المؤكد وفق آليات السيولة المحددة في شفرته.
86هل يقوم Atlas بتخزين مفاتيحي الخاصة؟
لا. تظل المفاتيح الخاصة وعبارات الاسترداد لدى مالك المحفظة وحده.
87هل يمكنني تقديم العبارة الأولية الخاصة بي لدعمها؟
لا. يجب عدم مشاركة عبارة الاسترداد مع أي شخص مطلقًا.
88ما هي المخاطر الرئيسية؟
تتمثل المخاطر الرئيسية في أخطاء الشبكة وعمل العقد الذكي والأخطاء البشرية واختيار شبكة غير صحيحة والقيود العامة لبنية Web3.
89ماذا يجب أن أفعل إذا اشتبهت في التصيد الاحتيالي؟
لا توصل محفظتك ولا توقّع أي معاملات. تحقق من النطاق الرسمي وتواصل مع الدعم.
90هل هذا استثمار؟
لا ينبغي وصف Atlas بأنها استثمار تقليدي بدخل مضمون. إنها آلية مشاركة Web3 عبر عقد ذكي، يقيّم فيها المستخدم القواعد ونموذج الحساب والمخاطر بنفسه.
91إذا لم يكن لدى Atlas كيان قانوني، فهل لا تزال هناك حاجة إلى القواعد والمستندات؟
قد تعمل Atlas عبر عقد ذكي من دون كيان قانوني تقليدي، لكن ذلك لا يلغي الحاجة إلى القواعد وإشعارات المخاطر وسياسة البيانات وإخلاءات المسؤولية والامتثال للمتطلبات المعمول بها في البلدان المختلفة.
92من المسؤول عن المعاملة المؤكدة؟
يؤكد المستخدم المعاملة في محفظته، وعليه التحقق من الشبكة والعنوان والمبلغ والإجراء. لا يمكن إلغاء معاملة بلوكشين بعد تأكيدها.
93ما هو مصدر المعلومات الذي يعتبر رسميًا؟
موقع Atlas الرسمي والوثائق المنشورة عليه. أما الندوات والعروض والمنشورات والترجمات ومواد الشركاء فهي تكميلية.
الدعم / الأخطاء
94ما الذي يجب أن أرفقه عند الاتصال بالدعم؟
لمساعدة فريق الدعم على خدمتك بسرعة أكبر، أرسل فورًا عنوان المحفظة و tx hash والشبكة ولقطة شاشة للخطأ ووصفًا موجزًا للمشكلة.
95ما الذي يجب ألا أرسله أبدًا للدعم؟
عبارة seed والمفتاح الخاص ورموز الوصول وبيانات الجهاز الكاملة.
96ما هو التجزئة تكساس؟
تجزئة المعاملة هي المعرّف العام للمعاملة على blockchain. ومن خلالها يمكنك التحقق من حالة العملية والعناوين والمبلغ والشبكة والخطأ على BscScan: https://bscscan.com/
97لماذا معاملتي معلقة؟
لم تؤكد الشبكة المعاملة بعد، أو كانت رسوم gas منخفضة جدًا. لا تعني حالة قيد الانتظار فقدان الأموال؛ انتظر حالة النجاح أو الفشل النهائية.
98لماذا فشلت معاملتي؟
قد تكون رسوم gas غير كافية، أو تكون الشبكة غير صحيحة، أو يكون الرصيد غير كافٍ، أو يوجد خطأ في أحد شروط العقد.
99ماذا علي أن أفعل إذا قمت باختيار الشبكة الخاطئة؟
حوّل محفظتك إلى شبكة BNB Smart Chain الصحيحة وحدّث الصفحة.
100ما الذي يمكن أن يدعم الاختيار؟
يستطيع الدعم فحص تجزئة المعاملة وعنوان المحفظة والشبكة وحالة المعاملة وخطأ MetaMask وطريقة عرض الإجراء في لوحة التحكم. ولا يستطيع الدعم إلغاء معاملة مؤكدة أو استعادة عبارة الاسترداد.
101كم من الوقت حتى يستجيب الدعم؟
يعتمد وقت الاستجابة على حجم عمل الفريق وتعقيد المشكلة.
المواد / التعليم
102أين يمكنني رؤية جدول الندوة عبر الويب؟
يظهر جدول الندوات عبر الإنترنت في لوحة التحكم الشخصية: اللغة والموضوع والمضيف والتاريخ والوقت والمنطقة الزمنية ورابط التسجيل أو الانضمام.
التحليلات / المقاييس
103ما الذي يعتبر تسجيلا؟
أول اتصال بـ MetaMask.