Perguntas Frequentes da Atlas
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Início / Cadastro
01How to register in the Atlas System?
Abra o site oficial da Atlas System (atlas-system.tech (https://atlas-system.global)), conecte a MetaMask na rede BNB Smart Chain e confirme a conexão da carteira. A primeira conexão da carteira cria seu perfil Web3 no sistema. Importante: use somente o domínio oficial e nunca compartilhe sua frase-semente.
02Do I need an email or password?
Não. O acesso e o cadastro são feitos por uma carteira Web3, sem e-mail ou senha.
03Why is registration in the system considered connecting a MetaMask wallet?
Na Web3, uma conta é definida pelo endereço da carteira. Portanto, o sistema não vê um login e uma senha, mas o endereço público que você conectou e usa para assinar ações.
04Can I register from a phone?
Sim, se o participante tiver a MetaMask Mobile.
05Do I need a referral link to register?
Se você chegou por convite, use o link de indicação antes da primeira conexão, pois depois do cadastro não será possível alterar quem fez o convite.
06What should I do if the wallet connection button doesn’t work?
Verifique se a MetaMask está instalada, qual conta está selecionada, a rede BNB Smart Chain, as permissões do site na carteira e os pop-ups. Depois, atualize a página e reconecte.
07What should I do if the site doesn’t detect my wallet?
Reconecte a MetaMask e verifique a conta selecionada, a rede BNB Smart Chain e as permissões do site na carteira.
08How can I verify that I’m on the official site?
Check the official domain manually and don’t follow links from private messages. If the link differs from the official one by even a single character, do not connect your wallet.
09Can I change my inviter after registration?
Se a carteira já estiver cadastrada, não será possível alterar quem fez o convite.
Carteira / MetaMask
10Which wallet do I need?
A Atlas System utiliza a carteira MetaMask.
11Which network do I need?
Você precisa de uma carteira na rede BNB Smart Chain (BSC). Se usar USDT, confirme que seja USDT na rede BEP-20.
12Why do I need BNB?
O BNB é necessário para pagar a taxa de rede da BNB Smart Chain ao confirmar transações.
13How much BNB should I keep in my wallet?
Um pequeno valor para gas (cerca de $5). A taxa exata muda na rede; portanto, verifique a estimativa de gas na MetaMask antes de qualquer ação.
14Can I send USDT from another network?
Use somente USDT na BNB Smart Chain (BEP-20). O envio por outra rede pode tornar os ativos indisponíveis no endereço Atlas pretendido e exigir procedimentos especializados de recuperação, caso a recuperação seja tecnicamente possível.
15What is a seed phrase?
Ela é a principal chave de recuperação da sua carteira. Nunca deve ser compartilhada com ninguém, nem mesmo com o suporte.
16Can support restore my wallet?
Não. A Atlas não armazena chaves privadas e não pode restaurar o acesso a uma carteira. O proprietário da carteira é responsável por manter a frase-semente segura.
17Why does the balance in my dashboard differ from MetaMask?
Baseie-se nos dados da blockchain e no hash da transação; a interface do painel pode ser atualizada com atraso.
18Where can I see my wallet address?
Na MetaMask, abaixo do nome da conta. O endereço pode ser copiado e usado para verificar transações.
19How does signing a message differ from a transaction?
Assinar uma mensagem geralmente confirma o controle da carteira e o acesso ao painel. Uma transação com taxa só é necessária para ações na blockchain: criar um ciclo, solicitar assistência e realizar outras operações on-chain.
20What should I do if MetaMask shows an unclear action?
Don’t sign the transaction if you don’t understand what it does. Verify the site address, the contract address, and the instructions, and contact support before confirming.
Valor do Apoio / Criação do Ciclo
21What is a cycle?
Um ciclo é um cenário de interação com o contrato inteligente da Atlas escolhido pelo participante, com valor, prazo e Delta calculado definidos. Não é um depósito bancário nem um retorno de investimento garantido.
22How do I create my first cycle?
Conecte sua carteira, acesse a aba de ciclos, escolha um ciclo e um valor e confirme a transação na MetaMask.
23What is the minimum Support Amount?
O Valor do Apoio mínimo atual é de 10 USDT. Consulte o Painel Pessoal antes de confirmar, pois os parâmetros do produto podem ser atualizados.
24When is a cycle considered activated?
Um ciclo só é considerado ativo depois que a transação é confirmada com sucesso na blockchain e a ação aparece no contrato inteligente e no painel.
25Why didn’t my Smart Cycle appear immediately?
A transação pode ainda estar pendente, ou o Painel Pessoal pode precisar de algum tempo para ser atualizado. Antes de criar outro ciclo, verifique primeiro o Tx Hash no BscScan e confirme a carteira e a rede BNB Smart Chain.
26What should I do if a transaction failed?
Check your BNB for gas, the network, your USDT balance, and the error on BscScan. Then contact support with the transaction hash. Don’t send private data to support — only the public address and tx hash are needed.
27Can I cancel a cycle?
Depois que a transação é confirmada na blockchain, a ação não pode ser cancelada.
28Can I create multiple cycles?
Sim. As regras do produto permitem vários ciclos ativos ou sequenciais.
29Can I add funds to an already active cycle?
Um ciclo ativo não pode receber complemento. É necessário criar um novo ciclo.
30Can I work with the smart contract without the dashboard?
Sim. Um usuário experiente pode interagir diretamente com o smart contract se o endereço do contrato estiver publicado oficialmente. Esse método exige conhecimento técnico e aumenta o risco de erro do usuário.
31What happens if I send funds to the wrong contract?
Uma transferência na blockchain não pode ser cancelada após a confirmação. A recuperação pode ser impossível e depende do endereço de destino; por isso, verifique o Registro Oficial de Endereços de Contratos, a rede e o token antes de confirmar.
32Which Daily Flow contract is current?
O Daily Flow V2 é o contrato atual para ciclos Daily Flow recém-criados. O Daily Flow V1 é um contrato legado mantido para ciclos existentes e verificação histórica on-chain. Sempre verifique o endereço completo no Registro Oficial de Endereços de Contratos.
Planos / Smart Cycle
33What cycles are available?
A Atlas possui Smart Cycles curtos de prazo fixo e o Daily Flow de longo prazo. Cada ciclo tem seu próprio valor, prazo, Delta calculado e regras de solicitação de assistência.
34What is Contract Test?
Um ciclo de teste de 10 minutos sem Delta, usado para verificar a mecânica. O Contract Test serve apenas para verificar a interface e o contrato e não deve ser usado como exemplo de retorno. O Contract Test só pode ser usado uma vez.
35What is Launch?
Um ciclo fixo de 1 dia com Delta calculado de +0.3% (este é um modelo de cálculo, não uma garantia).
36What is Momentum?
Um ciclo fixo de 5 dias com Delta calculado de +2% (este é um modelo de cálculo, não uma garantia).
37What is Premiere?
Um ciclo fixo de 10 dias com Delta calculado de +5% (este é um modelo de cálculo, não uma garantia).
38What is President?
Um ciclo fixo de 20 dias com Delta calculado de +12% (este é um modelo de cálculo, não uma garantia).
39What is Imperium?
Um ciclo fixo de 30 dias com Delta calculado de +22.5% (este é um modelo de cálculo, não uma garantia).
40What is Daily Flow?
Um ciclo de longo prazo de 200 dias com modelo de acúmulo diário calculado.
41Is the Support Amount or Delta guaranteed?
Não. Criar um Smart Cycle não é uma operação de investimento e não garante a devolução do Valor do Apoio nem de qualquer Delta. A disponibilidade depende das regras do contrato inteligente, da atividade dos participantes e da liquidez.
42What does the received aid depend on?
A assistência recebida depende das regras do Smart Cycle escolhido, do estado do smart contract, da liquidez disponível, das taxas da rede e da execução correta das transações pelo usuário.
Solicitação de assistência / Retirada
43What is Claim Assistance (Claim)?
Solicitar assistência é a ação on-chain usada para pedir o valor que o contrato inteligente mostra como disponível conforme as regras do Smart Cycle selecionado.
44When does the Claim button appear?
After the chosen cycle’s term ends or when the Daily Flow conditions are met — when the interface shows an available amount to receive.
45What can Claim Assistance send?
A solicitação de assistência pode enviar o valor atualmente disponível conforme as regras do ciclo selecionado. O recebimento do Valor do Apoio ou do Delta não é garantido e depende das condições do contrato e da liquidez disponível.
46Where do the funds arrive?
Para a carteira conectada do participante que fez parte do ciclo.
47Do I need BNB for Claim?
Sim, para pagar a taxa da rede ao enviar a transação de solicitação de assistência.
48Why isn’t my Claim going through?
Na maioria das vezes, o problema é BNB insuficiente para a taxa, um erro de rede ou um pagamento que ainda não está disponível.
49Can I press Claim several times?
Uma nova solicitação de assistência é possível quando a interface mostra um valor disponível para recebimento.
50What should I do if Claim is pending?
Verifique a transação no BscScan e aguarde a confirmação ou o status de falha.
51Can I create a new cycle right after Claim?
Sim. Depois de receber a assistência, você pode criar imediatamente um novo ciclo.
52Why isn’t the Claim button showing?
If the Claim button isn’t showing, check the selected wallet, the BNB Smart Chain network, the cycle status, the completion term, and the dashboard sync. Then check the contract/transaction data on BscScan.
53Why is a fee charged when using Claim Assistance, and which currency can be used to pay it?
Solicitar assistência é uma transação na BNB Smart Chain. Para processá-la, a blockchain cobra uma pequena taxa de gas da rede. A taxa pode ser paga: • diretamente em BNB; • em USDT, se a carteira conectada aceitar Gas Station ou um recurso semelhante. Ao pagar em USDT, a carteira converte automaticamente o valor necessário para cobrir a taxa de gas. O método de pagamento e a taxa exata são exibidos na carteira antes da confirmação da transação. A taxa de rede não é cobrada pela Atlas System e é separada da Taxa da Plataforma, calculada de forma independente.
Programa de Parceiros
54How do I activate the Partner Program?
O acesso ao Programa de Parceiros é ativado automaticamente após o primeiro Smart Cycle elegível com Valor do Apoio de 10 USDT ou mais.
55Where do I get my referral link?
Após a ativação, o link de indicação aparece em Painel Pessoal → Programa de Parceiros → Minha Equipe.
56What is a Partner Reward based on?
As Recompensas de Parceiros são calculadas a partir do Delta gerado na Estrutura de Parceiros, sujeitas ao Status de Parceiro e às regras de qualificação e compressão. Elas não constituem renda garantida e não são calculadas sobre o próprio Valor do Apoio.
57When is a Partner Reward credited?
No Lockup Flow, a Recompensa de Parceiro aplicável é acumulada quando o participante convidado cria um Smart Cycle. Um valor superior a 10 USDT é enviado automaticamente após sua formação; valores menores acumulam no Saldo do Parceiro até que o limite de transferência seja alcançado. No Daily Flow, 20% da Recompensa de Parceiro é creditada na criação do ciclo, e os 80% restantes são pagos em partes iguais ao longo do ciclo de 200 dias. Use o Histórico de Acúmulos e a Carteira do Parceiro para verificar os acúmulos e as transferências reais.
58What is compression?
A compressão distribui pela Estrutura de Parceiros a diferença percentual aplicável conforme o Status de Parceiro. Se um participante abaixo tiver qualificação percentual igual ou superior, o participante acima não recebe Recompensa de Parceiro desse segmento da estrutura.
59What is the first line of the structure?
São os participantes convidados diretamente pelo parceiro.
60What is structure depth?
São os níveis de participantes abaixo da primeira linha. A Atlas declara profundidade ilimitada da estrutura.
61How does status grow?
O status depende do volume ativo pessoal, do volume da primeira linha, da profundidade da estrutura e dos requisitos de status.
62What is the Matching Reward?
A Recompensa de Correspondência fica disponível a partir do status Master e pode ser calculada com base nas Recompensas de Parceiros de participantes convidados diretamente quando o status atual e as condições de qualificação forem atendidos.
63Can I withdraw a Partner Reward?
Uma Recompensa de Parceiro registrada pode ser retirada quando estiver disponível em Programa de Parceiros → Carteira do Parceiro, conforme o painel ativo e as regras do contrato inteligente.
64Can I use a Partner Reward for a new Smart Cycle?
Não existe um mecanismo automático de reinvestimento. Depois que uma Recompensa de Parceiro chega à carteira conectada, o participante pode usar os recursos disponíveis, por decisão própria, para criar um novo Smart Cycle.
65Why is my Partner Reward smaller than expected?
O resultado pode refletir o Status de Parceiro, a compressão e a Taxa da Plataforma de 10% aplicada às Recompensas de Parceiro. O Daily Flow também contribui para a qualificação de status com coeficiente de 0,5. Compare o Histórico de Acúmulos com as regras atuais do Programa de Parceiros.
66Are Partner Rewards guaranteed?
Não. As Recompensas de Parceiros dependem das regras atuais do programa, do Status de Parceiro, da qualificação, da atividade da estrutura e do Delta subjacente.
67Can the Atlas Partner Program change?
Sim. A Atlas pode publicar alterações à medida que o ecossistema evolui. Considere uma alteração ativa somente depois que ela aparecer em um comunicado oficial, no Painel Pessoal ou nas regras aplicáveis do smart contract ou da interface.
68How is Daily Flow counted for Partner Status qualification?
O volume do ciclo Daily Flow é contado com coeficiente de 0.5, enquanto o volume do Smart Cycle de curto prazo é contado com coeficiente de 1.0. O coeficiente afeta apenas o volume de qualificação; ele não altera a taxa diária de assistência do Daily Flow nem o percentual da Recompensa de Parceiro.
69Does the Unified Partner Structure combine rewards from every model?
Não. A Estrutura Unificada de Parceiros preserva as relações de indicação em uma árvore-base, mas cada modelo de parceiros aplica suas próprias regras de qualificação, volume, posicionamento e recompensa. O mesmo volume não é contado automaticamente em vários programas.
70Are Binary, Linear and Smart Matrix active now?
Não. As páginas oficiais da Atlas atualmente marcam esses modelos como Planejados ou em Etapa de Conceito. A matemática final, as qualificações, os limites, os contratos e os avisos de lançamento devem ser publicados antes que os modelos sejam considerados ativos.
Status / Qualificações
71What statuses are there?
Há os status Start, Builder 1-7, Master 1-7 e os status superiores Strategist, Ambassador, Director e Executive.
72What does Partner Status affect?
O Status de Parceiro determina a qualificação para o percentual aplicável da Recompensa de Parceiro e, a partir do status Master, o possível percentual da Recompensa de Correspondência conforme as regras atuais.
73How do I reach Builder?
É necessário cumprir os requisitos de volume pessoal ativo e de estrutura conforme a tabela de status.
74How do I reach Master?
É necessário atender a requisitos mais elevados de volume pessoal, de primeira linha e de profundidade.
75How do I reach Strategist, Ambassador, Director, Executive?
É necessário atender a requisitos mais elevados de volume pessoal, de primeira linha e de profundidade.
76Can a status decrease?
Status may be recalculated based on the system’s current data: personal active volume, first line, deep volume, and activity period. If one of the parameters changes, the status may change under the program rules.
77Is status fixed forever?
O status exige a manutenção da atividade: volume ativo pessoal, primeira linha, volume em profundidade e período de atividade.
DAO / Votação
78What is DAO governance in Atlas?
A governança DAO é um mecanismo pelo qual a comunidade pode participar da discussão e da votação de questões importantes do projeto.
79Who can vote?
O Painel Pessoal exibe o Saldo de Votação na barra superior, mas isso, por si só, não significa que existam propostas ativas disponíveis. A elegibilidade e o peso do voto serão determinados pelas regras publicadas para uma proposta ativa na interface oficial de governança.
80What can be voted on?
A votação pode abranger parâmetros do projeto, etapas de desenvolvimento e determinadas regras do sistema, caso essas questões sejam oficialmente submetidas à DAO.
81What are cycle epochs?
As épocas de ciclo aparecem em materiais conceituais anteriores e não são uma função atual do painel do Smart Cycle 1. Use o Painel Pessoal ativo e os documentos oficiais atuais de governança como fonte de referência.
82Is DAO governance already working?
O roadmap público da Atlas prevê Governance para o quarto trimestre de 2026, e o site oficial de governança está atualmente marcado como em desenvolvimento. O Voting Balance pode ser exibido no Painel Pessoal, mas isso não deve ser considerado uma confirmação de que já existem propostas ativas.
83Is Atlas a full-fledged DAO?
Não. A formulação correta é: a Atlas não é uma DAO completa, mas usa mecânicas inspiradas em DAOs para determinadas funções de governança comunitária e votação.
84Can voting change any rules?
Não. A votação só pode funcionar dentro dos temas oficialmente permitidos. Questões de segurança, funcionamento dos contratos inteligentes, restrições legais e parâmetros críticos podem estar fora do escopo da votação.
Segurança / Riscos
85Does Atlas control my wallet or Smart Cycle funds?
A Atlas não pode assinar transações pelo participante nem controlar sua carteira. Um Valor do Apoio confirmado é tratado pelo contrato inteligente aplicável e pela mecânica de liquidez definida no código.
86Does Atlas store my private keys?
Não. As chaves privadas e frases-semente permanecem somente com o proprietário da carteira.
87Can I give my seed phrase to support?
Não. A frase-semente nunca deve ser compartilhada com ninguém.
88What are the main risks?
Os principais riscos são erros de rede, o funcionamento dos smart contracts, erros humanos, a escolha da rede incorreta e as limitações gerais da infraestrutura Web3.
89What should I do if I suspect phishing?
Don’t connect your wallet, don’t sign transactions, verify the official domain, and contact support.
90Is this an investment?
A Atlas não deve ser descrita como um investimento clássico com renda garantida. É uma mecânica de participação Web3 por meio de um contrato inteligente, na qual o próprio usuário avalia as regras, o modelo de cálculo e os riscos.
91If Atlas has no legal entity, are rules and documents still needed?
A Atlas pode operar por meio de um contrato inteligente sem uma entidade jurídica clássica, mas isso não elimina a necessidade de regras, avisos de risco, política de dados, isenções de responsabilidade e conformidade com os requisitos aplicáveis em diferentes países.
92Who is responsible for a confirmed transaction?
O usuário confirma a transação em sua própria carteira e deve verificar a rede, o endereço, o valor e a ação. Uma transação blockchain não pode ser cancelada após a confirmação.
93Which source of information is considered official?
O site oficial da Atlas e os documentos nele publicados. Webinars, apresentações, publicações, traduções e materiais de parceiros são complementares.
Suporte / Erros
94What should I attach when contacting support?
Para que o suporte possa ajudar mais rapidamente, envie de imediato o endereço da carteira, o hash da transação, a rede, uma captura de tela do erro e uma breve descrição do problema.
95What should I never send to support?
Sua frase-semente, chave privada, códigos de acesso e dados completos do dispositivo.
96What is a tx hash?
A tx hash is the public identifier of a transaction on the blockchain. With it, you can check the operation’s status, addresses, amount, network, and error on BscScan: https://bscscan.com/ (https://bscscan.com/)
97Why is my transaction pending?
A rede ainda não confirmou a transação, ou o gas foi insuficiente. O status Pendente não significa perda de recursos; aguarde o status final de sucesso ou falha.
98Why did my transaction fail?
Pode haver gas insuficiente, rede incorreta, saldo insuficiente ou erro em uma condição do contrato.
99What should I do if I selected the wrong network?
Mude sua carteira para a rede BNB Smart Chain correta e atualize a página.
100What can support check?
O suporte pode verificar o hash da transação, o endereço da carteira, a rede, o status da transação, o erro da MetaMask e como a ação é exibida no painel. O suporte não pode cancelar uma transação confirmada nem restaurar uma frase-semente.
101How long until support responds?
Response time depends on the team’s workload and the complexity of the issue.
Materiais / Educação
102Where can I see the webinar schedule?
A programação dos webinars é exibida no seu painel pessoal: idioma, tema, anfitrião, data, horário, fuso horário e um link para se inscrever ou participar.
Análises / Métricas
103What counts as registration?
A primeira conexão com a MetaMask.