Câu hỏi thường gặp về Atlas
Tìm câu trả lời ngắn gọn, xác minh thuật ngữ đúng và mở hướng dẫn chi tiết khi bạn cần chỉ dẫn từng bước.
Không có câu hỏi phù hợp
Hãy thử truy vấn ngắn hơn hoặc mở hướng dẫn Khắc phục sự cố.
Bắt đầu / Đăng ký
01How to register in the Atlas System?
Mở trang web Atlas System chính thức (atlas-system.tech (https://atlas-system.global)), kết nối MetaMask trên mạng BNB Smart Chain và xác nhận kết nối ví. Lần kết nối ví đầu tiên sẽ tạo hồ sơ Web3 của bạn trong hệ thống. Quan trọng: chỉ dùng tên miền chính thức và tuyệt đối không chia sẻ cụm từ hạt giống.
02Do I need an email or password?
Không. Việc đăng nhập và đăng ký diễn ra qua ví Web3, không dùng email hoặc mật khẩu.
03Why is registration in the system considered connecting a MetaMask wallet?
Trong Web3, tài khoản được xác định bằng địa chỉ ví. Vì vậy, hệ thống không nhìn thấy tên đăng nhập và mật khẩu mà thấy địa chỉ công khai bạn đã kết nối và dùng để ký các thao tác.
04Can I register from a phone?
Có, nếu người tham gia có MetaMask Mobile.
05Do I need a referral link to register?
Nếu bạn tham gia theo lời mời, hãy dùng liên kết giới thiệu trước lần kết nối đầu tiên vì sau khi đăng ký không thể thay đổi người mời.
06What should I do if the wallet connection button doesn’t work?
Kiểm tra MetaMask đã được cài đặt, tài khoản đã chọn, mạng BNB Smart Chain, quyền của trang web trong ví và cửa sổ bật lên. Sau đó làm mới trang và kết nối lại.
07What should I do if the site doesn’t detect my wallet?
Kết nối lại MetaMask, kiểm tra tài khoản đã chọn, mạng BNB Smart Chain và quyền của trang web trong ví.
08How can I verify that I’m on the official site?
Check the official domain manually and don’t follow links from private messages. If the link differs from the official one by even a single character, do not connect your wallet.
09Can I change my inviter after registration?
Nếu ví đã được đăng ký, không thể thay đổi người mời.
Ví / MetaMask
10Which wallet do I need?
Atlas System sử dụng ví MetaMask.
11Which network do I need?
Bạn cần một ví trên mạng BNB Smart Chain (BSC). Nếu sử dụng USDT, hãy bảo đảm đó là USDT trên mạng BEP-20.
12Why do I need BNB?
Cần có BNB để trả phí mạng BNB Smart Chain khi xác nhận giao dịch.
13How much BNB should I keep in my wallet?
Một khoản nhỏ để trả phí gas (khoảng $5). Phí thực tế thay đổi theo mạng, vì vậy hãy kiểm tra ước tính gas trong MetaMask trước mọi thao tác.
14Can I send USDT from another network?
Chỉ sử dụng USDT trên BNB Smart Chain (BEP-20). Việc gửi qua mạng khác có thể khiến tài sản không đến được địa chỉ Atlas dự kiến và có thể cần các bước khôi phục chuyên biệt, nếu về mặt kỹ thuật vẫn có thể khôi phục.
15What is a seed phrase?
Đây là khóa khôi phục chính cho ví của bạn. Tuyệt đối không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả bộ phận hỗ trợ.
16Can support restore my wallet?
Không. Atlas không lưu khóa riêng tư và không thể khôi phục quyền truy cập ví. Chủ ví chịu trách nhiệm bảo quản an toàn cụm từ hạt giống.
17Why does the balance in my dashboard differ from MetaMask?
Dựa vào dữ liệu blockchain và mã băm giao dịch; giao diện bảng điều khiển có thể cập nhật chậm.
18Where can I see my wallet address?
Trong MetaMask, bên dưới tên tài khoản. Có thể sao chép địa chỉ và dùng để xác minh giao dịch.
19How does signing a message differ from a transaction?
Ký tin nhắn thường xác nhận quyền sở hữu ví và đăng nhập vào bảng điều khiển. Giao dịch có phí chỉ cần cho các hành động blockchain: tạo chu kỳ, Claim và các thao tác on-chain khác.
20What should I do if MetaMask shows an unclear action?
Don’t sign the transaction if you don’t understand what it does. Verify the site address, the contract address, and the instructions, and contact support before confirming.
Số tiền hỗ trợ / Tạo chu kỳ
21What is a cycle?
Chu kỳ là kịch bản tương tác với hợp đồng thông minh Atlas do người tham gia lựa chọn, có số tiền, thời hạn và Delta được tính toán cụ thể. Đây không phải là tiền gửi ngân hàng và cũng không phải là lợi nhuận đầu tư được bảo đảm.
22How do I create my first cycle?
Kết nối ví, mở thẻ chu kỳ, chọn chu kỳ và số tiền, sau đó xác nhận giao dịch trong MetaMask.
23What is the minimum Support Amount?
Số tiền hỗ trợ tối thiểu hiện tại là 10 USDT. Hãy kiểm tra Bảng điều khiển cá nhân trước khi xác nhận vì các tham số sản phẩm có thể được cập nhật.
24When is a cycle considered activated?
Chu kỳ chỉ được coi là đang hoạt động sau khi giao dịch được xác nhận thành công trên blockchain và thao tác được phản ánh trong hợp đồng thông minh/bảng điều khiển.
25Why didn’t my Smart Cycle appear immediately?
Giao dịch có thể vẫn đang chờ hoặc Bảng điều khiển cá nhân cần thời gian cập nhật. Trước tiên hãy xác minh Tx Hash trên BscScan và xác nhận ví cùng mạng BNB Smart Chain trước khi tạo chu kỳ khác.
26What should I do if a transaction failed?
Check your BNB for gas, the network, your USDT balance, and the error on BscScan. Then contact support with the transaction hash. Don’t send private data to support — only the public address and tx hash are needed.
27Can I cancel a cycle?
Sau khi giao dịch được xác nhận trên blockchain, thao tác không thể bị hủy.
28Can I create multiple cycles?
Có, quy tắc sản phẩm cho phép nhiều chu kỳ đang hoạt động hoặc nối tiếp nhau.
29Can I add funds to an already active cycle?
Không thể nạp thêm vào một chu kỳ đang hoạt động. Bạn cần tạo chu kỳ mới.
30Can I work with the smart contract without the dashboard?
Có. Người dùng có kinh nghiệm có thể tương tác trực tiếp với hợp đồng thông minh nếu địa chỉ hợp đồng được công bố chính thức. Phương thức này đòi hỏi hiểu biết kỹ thuật và làm tăng nguy cơ lỗi từ người dùng.
31What happens if I send funds to the wrong contract?
Giao dịch chuyển tiền trên blockchain không thể bị hủy sau khi xác nhận. Việc khôi phục có thể không thực hiện được và phụ thuộc vào địa chỉ đích, vì vậy hãy kiểm tra Sổ đăng ký địa chỉ hợp đồng chính thức, mạng và token trước khi xác nhận.
32Which Daily Flow contract is current?
Daily Flow V2 là hợp đồng hiện hành cho các chu kỳ Daily Flow mới tạo. Daily Flow V1 là hợp đồng Legacy được giữ lại cho các chu kỳ hiện có và việc xác minh lịch sử on-chain. Luôn xác minh toàn bộ địa chỉ trong Sổ đăng ký địa chỉ hợp đồng chính thức.
Kế hoạch / Smart Cycle
33What cycles are available?
Atlas có các Smart Cycle cố định ngắn hạn và Daily Flow dài hạn. Mỗi chu kỳ có số tiền, thời hạn, Delta được tính và quy tắc Claim riêng.
34What is Contract Test?
Chu kỳ thử nghiệm 10 phút không có delta, dùng để kiểm tra cơ chế. Contract Test chỉ dùng để kiểm tra giao diện/hợp đồng và không được dùng làm ví dụ về mức sinh lời. Contract Test chỉ có thể được dùng một lần.
35What is Launch?
Chu kỳ cố định 1 ngày với Delta được tính là +0,3% (đây là mô hình tính toán, không phải cam kết).
36What is Momentum?
Chu kỳ cố định 5 ngày với Delta được tính là +2% (đây là mô hình tính toán, không phải cam kết).
37What is Premiere?
Chu kỳ cố định 10 ngày với Delta được tính là +5% (đây là mô hình tính toán, không phải cam kết).
38What is President?
Chu kỳ cố định 20 ngày với Delta được tính là +12% (đây là mô hình tính toán, không phải cam kết).
39What is Imperium?
Chu kỳ cố định 30 ngày với Delta được tính là +22,5% (đây là mô hình tính toán, không phải cam kết).
40What is Daily Flow?
Chu kỳ dài hạn 200 ngày với mô hình tích lũy được tính hằng ngày.
41Is the Support Amount or Delta guaranteed?
Không. Tạo Smart Cycle không phải là giao dịch đầu tư và không bảo đảm việc nhận lại Số tiền hỗ trợ hoặc bất kỳ Delta nào. Khả năng nhận phụ thuộc vào quy tắc hợp đồng thông minh, hoạt động của người tham gia và thanh khoản.
42What does the received aid depend on?
Khoản hỗ trợ nhận được phụ thuộc vào quy tắc của Smart Cycle đã chọn, trạng thái hợp đồng thông minh, thanh khoản khả dụng, phí mạng và việc người dùng thực hiện giao dịch đúng cách.
Claim / Rút tiền
43What is Claim Assistance (Claim)?
Claim là thao tác on-chain dùng để yêu cầu khoản hỗ trợ mà hợp đồng thông minh hiện hiển thị là khả dụng theo quy tắc của Smart Cycle đã chọn.
44When does the Claim button appear?
After the chosen cycle’s term ends or when the Daily Flow conditions are met — when the interface shows an available amount to receive.
45What can Claim Assistance send?
Claim có thể gửi số tiền hiện khả dụng theo quy tắc của chu kỳ đã chọn. Việc yêu cầu Số tiền hỗ trợ hoặc Delta không được bảo đảm và phụ thuộc vào điều kiện hợp đồng cùng thanh khoản hiện có.
46Where do the funds arrive?
Đến ví đã kết nối của người tham gia đã tham gia chu kỳ.
47Do I need BNB for Claim?
Có, để trả phí mạng khi gửi giao dịch yêu cầu hỗ trợ.
48Why isn’t my Claim going through?
Nguyên nhân thường gặp nhất là không đủ BNB để trả phí, lỗi mạng hoặc khoản chi trả chưa khả dụng.
49Can I press Claim several times?
Có thể gửi lại Claim khi giao diện hiển thị số tiền khả dụng để nhận.
50What should I do if Claim is pending?
Kiểm tra giao dịch trên BscScan và chờ trạng thái đã xác nhận hoặc thất bại.
51Can I create a new cycle right after Claim?
Có. Sau khi nhận hỗ trợ, bạn có thể tạo ngay một chu kỳ mới.
52Why isn’t the Claim button showing?
If the Claim button isn’t showing, check the selected wallet, the BNB Smart Chain network, the cycle status, the completion term, and the dashboard sync. Then check the contract/transaction data on BscScan.
53Why is a fee charged when using Claim Assistance, and which currency can be used to pay it?
Claim Assistance là một giao dịch trên BNB Smart Chain. Để xử lý giao dịch, blockchain thu một khoản phí gas mạng nhỏ. Có thể thanh toán phí: • trực tiếp bằng BNB; • bằng USDT nếu ví đã kết nối hỗ trợ Gas Station hoặc tính năng tương tự. Khi thanh toán bằng USDT, ví tự động chuyển đổi số tiền cần thiết để trả phí gas. Phương thức thanh toán và mức phí chính xác được hiển thị trong ví trước khi xác nhận giao dịch. Phí mạng không do Atlas System thu và tách biệt với Phí nền tảng, được tính riêng.
Chương trình Đối tác
54How do I activate the Partner Program?
Quyền truy cập Chương trình Đối tác được tự động kích hoạt sau Smart Cycle đầu tiên đủ điều kiện với Số tiền hỗ trợ từ 10 USDT trở lên.
55Where do I get my referral link?
Sau khi kích hoạt, liên kết giới thiệu xuất hiện trong Bảng điều khiển cá nhân → Chương trình Đối tác → Đội ngũ của tôi.
56What is a Partner Reward based on?
Phần thưởng Đối tác được tính từ Delta tạo ra trong Cấu trúc Đối tác, tùy thuộc vào Trạng thái Đối tác, điều kiện đạt chuẩn và quy tắc nén. Đây không phải thu nhập được bảo đảm và không được tính từ chính Số tiền hỗ trợ.
57When is a Partner Reward credited?
Đối với Lockup Flow, Phần thưởng Đối tác áp dụng được tích lũy khi người tham gia được mời tạo Smart Cycle. Số tiền trên 10 USDT được tự động gửi sau khi hình thành; khoản nhỏ hơn tích lũy trong Số dư Đối tác cho đến khi đạt ngưỡng chuyển. Đối với Daily Flow, 20% Phần thưởng Đối tác được ghi có khi tạo chu kỳ, còn 80% được trả thành các phần bằng nhau trong suốt chu kỳ 200 ngày. Hãy dùng Lịch sử tích lũy và Ví Đối tác để xác minh khoản tích lũy và giao dịch chuyển thực tế.
58What is compression?
Cơ chế nén phân phối phần chênh lệch tỷ lệ áp dụng qua Cấu trúc Đối tác theo Trạng thái Đối tác. Nếu người tham gia ở cấp dưới có tỷ lệ đạt chuẩn bằng hoặc cao hơn, người ở cấp trên không nhận Phần thưởng Đối tác từ phân đoạn cấu trúc đó.
59What is the first line of the structure?
Đây là những người tham gia được đối tác trực tiếp mời.
60What is structure depth?
Đây là các cấp của người tham gia nằm dưới tuyến đầu tiên. Atlas công bố cấu trúc có độ sâu không giới hạn.
61How does status grow?
Trạng thái phụ thuộc vào khối lượng cá nhân đang hoạt động, khối lượng tuyến đầu tiên, độ sâu cấu trúc và các yêu cầu trạng thái.
62What is the Matching Reward?
Matching Reward khả dụng từ trạng thái Master và có thể được tính từ Phần thưởng Đối tác của những người tham gia được mời trực tiếp khi đáp ứng trạng thái hiện tại và điều kiện đạt chuẩn.
63Can I withdraw a Partner Reward?
Phần thưởng Đối tác đã ghi nhận có thể được rút khi hiển thị là khả dụng trong Chương trình Đối tác → Ví Đối tác theo bảng điều khiển đang hoạt động và quy tắc của hợp đồng thông minh.
64Can I use a Partner Reward for a new Smart Cycle?
Không có cơ chế tái tham gia tự động. Sau khi Phần thưởng Đối tác được chuyển đến ví đã kết nối, người tham gia có thể tự quyết định sử dụng số tiền khả dụng để tạo một Smart Cycle mới.
65Why is my Partner Reward smaller than expected?
Kết quả có thể phản ánh Trạng thái Đối tác, cơ chế nén và Phí nền tảng 10% áp dụng cho Phần thưởng Đối tác. Daily Flow cũng đóng góp vào điều kiện trạng thái với hệ số 0,5. Hãy đối chiếu Lịch sử tích lũy với quy tắc Chương trình Đối tác hiện hành.
66Are Partner Rewards guaranteed?
Không. Phần thưởng Đối tác phụ thuộc vào quy tắc chương trình hiện hành, Trạng thái Đối tác, điều kiện đạt chuẩn, hoạt động cấu trúc và Delta cơ sở.
67Can the Atlas Partner Program change?
Có. Atlas có thể công bố thay đổi khi hệ sinh thái phát triển. Chỉ coi thay đổi là có hiệu lực sau khi nó xuất hiện trong thông báo chính thức, Bảng điều khiển cá nhân hoặc các quy tắc hợp đồng thông minh/giao diện hiện hành.
68How is Daily Flow counted for Partner Status qualification?
Khối lượng chu kỳ Daily Flow được tính với hệ số 0,5, còn khối lượng Smart Cycle ngắn hạn được tính với hệ số 1,0. Hệ số chỉ ảnh hưởng đến khối lượng đạt chuẩn; không làm thay đổi tỷ lệ hỗ trợ hằng ngày của Daily Flow hoặc tỷ lệ Phần thưởng Đối tác.
69Does the Unified Partner Structure combine rewards from every model?
Không. Unified Partner Structure duy trì quan hệ giới thiệu trong một cây cơ sở, nhưng mỗi mô hình đối tác áp dụng quy tắc riêng về điều kiện đạt chuẩn, khối lượng, vị trí và phần thưởng. Cùng một khối lượng không tự động được tính trong nhiều chương trình.
70Are Binary, Linear and Smart Matrix active now?
Không. Các trang chính thức của Atlas hiện đánh dấu những mô hình này là Đã lên kế hoạch hoặc Giai đoạn ý tưởng. Công thức, điều kiện đạt chuẩn, giới hạn, hợp đồng và thông báo ra mắt cuối cùng phải được công bố trước khi coi chúng là đang hoạt động.
Trạng thái / Điều kiện đạt chuẩn
71What statuses are there?
Có các trạng thái Start, Builder 1-7, Master 1-7 và các trạng thái cao nhất Strategist, Ambassador, Director, Executive.
72What does Partner Status affect?
Trạng thái Đối tác xác định điều kiện tỷ lệ Phần thưởng Đối tác áp dụng và, từ trạng thái Master, tỷ lệ Matching Reward có thể có theo quy tắc hiện hành.
73How do I reach Builder?
Bạn cần đáp ứng các yêu cầu về khối lượng hoạt động cá nhân và cấu trúc theo bảng trạng thái.
74How do I reach Master?
Bạn cần đáp ứng các yêu cầu cao hơn về khối lượng cá nhân, tuyến đầu tiên và các tuyến sâu hơn.
75How do I reach Strategist, Ambassador, Director, Executive?
Bạn cần đáp ứng các yêu cầu cao hơn về khối lượng cá nhân, tuyến đầu tiên và các tuyến sâu hơn.
76Can a status decrease?
Status may be recalculated based on the system’s current data: personal active volume, first line, deep volume, and activity period. If one of the parameters changes, the status may change under the program rules.
77Is status fixed forever?
Trạng thái yêu cầu duy trì hoạt động: khối lượng cá nhân đang hoạt động, tuyến đầu tiên, khối lượng chiều sâu và thời gian hoạt động.
DAO / Biểu quyết
78What is DAO governance in Atlas?
Quản trị DAO là cơ chế cho phép cộng đồng tham gia thảo luận và biểu quyết về các vấn đề quan trọng của dự án.
79Who can vote?
Bảng điều khiển cá nhân hiển thị Số dư biểu quyết trên thanh trên cùng, nhưng điều đó tự nó không có nghĩa là đang có đề xuất hoạt động. Điều kiện tham gia và trọng số biểu quyết sẽ được xác định theo quy tắc công bố cho đề xuất đang hoạt động trong giao diện quản trị chính thức.
80What can be voted on?
Biểu quyết có thể liên quan đến các thông số dự án, giai đoạn phát triển và một số quy tắc hệ thống — nếu những vấn đề này được chính thức đưa ra trước DAO.
81What are cycle epochs?
Kỷ nguyên chu kỳ xuất hiện trong các tài liệu ý tưởng trước đây và không phải là chức năng hiện tại của bảng điều khiển Smart Cycle 1. Hãy dùng Bảng điều khiển cá nhân đang hoạt động và tài liệu quản trị chính thức hiện hành làm nguồn thông tin chuẩn.
82Is DAO governance already working?
Lộ trình công khai của Atlas liệt kê Governance vào Q4 2026, và trang web quản trị chính thức hiện được đánh dấu đang phát triển. Số dư biểu quyết có thể hiển thị trong Bảng điều khiển cá nhân, nhưng không được coi đó là xác nhận rằng các đề xuất hoạt động đã khả dụng.
83Is Atlas a full-fledged DAO?
Không. Cách diễn đạt đúng: Atlas không phải là DAO hoàn chỉnh, nhưng sử dụng cơ chế lấy cảm hứng từ DAO cho một số chức năng quản trị cộng đồng và biểu quyết.
84Can voting change any rules?
Không. Biểu quyết chỉ có thể diễn ra trong các chủ đề được cho phép chính thức. Vấn đề bảo mật, hoạt động của hợp đồng thông minh, hạn chế pháp lý và tham số quan trọng có thể nằm ngoài phạm vi biểu quyết.
Bảo mật / Rủi ro
85Does Atlas control my wallet or Smart Cycle funds?
Atlas không thể ký giao dịch thay cho người tham gia hoặc kiểm soát ví của họ. Số tiền hỗ trợ đã xác nhận được xử lý bởi hợp đồng thông minh áp dụng và cơ chế thanh khoản được mã của hợp đồng quy định.
86Does Atlas store my private keys?
Không. Khóa riêng tư và cụm từ hạt giống chỉ do chủ ví nắm giữ.
87Can I give my seed phrase to support?
Không. Tuyệt đối không được chia sẻ cụm từ hạt giống với bất kỳ ai.
88What are the main risks?
Các rủi ro chính gồm lỗi mạng, hoạt động của hợp đồng thông minh, lỗi con người, chọn sai mạng và những giới hạn chung của hạ tầng Web3.
89What should I do if I suspect phishing?
Don’t connect your wallet, don’t sign transactions, verify the official domain, and contact support.
90Is this an investment?
Không nên mô tả Atlas như một khoản đầu tư truyền thống có thu nhập được bảo đảm. Đây là cơ chế tham gia Web3 thông qua hợp đồng thông minh, trong đó người dùng tự đánh giá các quy tắc, mô hình tính toán và rủi ro.
91If Atlas has no legal entity, are rules and documents still needed?
Atlas có thể hoạt động thông qua hợp đồng thông minh mà không có pháp nhân theo mô hình truyền thống, nhưng điều này không loại bỏ nhu cầu về quy tắc, thông báo rủi ro, chính sách dữ liệu, tuyên bố miễn trừ và việc tuân thủ các yêu cầu áp dụng tại từng quốc gia.
92Who is responsible for a confirmed transaction?
Người dùng xác nhận giao dịch trong ví của mình và phải kiểm tra mạng, địa chỉ, số tiền cùng hành động. Giao dịch blockchain không thể bị hủy sau khi xác nhận.
93Which source of information is considered official?
Trang web Atlas chính thức và các tài liệu được công bố trên đó. Hội thảo trực tuyến, bài thuyết trình, bài đăng, bản dịch và tài liệu đối tác chỉ mang tính bổ sung.
Hỗ trợ / Lỗi
94What should I attach when contacting support?
Để bộ phận hỗ trợ trợ giúp bạn nhanh hơn, hãy gửi ngay địa chỉ ví, mã băm giao dịch, mạng, ảnh chụp màn hình lỗi và mô tả ngắn gọn về sự cố.
95What should I never send to support?
Cụm từ hạt giống, khóa riêng tư, mã truy cập và toàn bộ dữ liệu thiết bị của bạn.
96What is a tx hash?
A tx hash is the public identifier of a transaction on the blockchain. With it, you can check the operation’s status, addresses, amount, network, and error on BscScan: https://bscscan.com/ (https://bscscan.com/)
97Why is my transaction pending?
Mạng chưa xác nhận giao dịch hoặc mức gas quá thấp. Đang chờ không có nghĩa là mất tiền; hãy chờ trạng thái thành công/thất bại cuối cùng.
98Why did my transaction fail?
Nguyên nhân có thể là không đủ phí gas, chọn sai mạng, số dư không đủ hoặc lỗi điều kiện của hợp đồng.
99What should I do if I selected the wrong network?
Chuyển ví sang đúng mạng BNB Smart Chain và làm mới trang.
100What can support check?
Bộ phận hỗ trợ có thể kiểm tra mã băm giao dịch, địa chỉ ví, mạng, trạng thái giao dịch, lỗi MetaMask và cách thao tác hiển thị trên bảng điều khiển. Bộ phận hỗ trợ không thể hủy giao dịch đã xác nhận hoặc khôi phục cụm từ hạt giống.
101How long until support responds?
Response time depends on the team’s workload and the complexity of the issue.
Tài liệu / Giáo dục
102Where can I see the webinar schedule?
Lịch hội thảo trực tuyến được hiển thị trong bảng điều khiển cá nhân của bạn: ngôn ngữ, chủ đề, người chủ trì, ngày, giờ, múi giờ và liên kết để đăng ký/tham gia.
Phân tích / Chỉ số
103What counts as registration?
Lần kết nối MetaMask đầu tiên.