FAQ Atlas
Найдите краткий ответ, проверьте правильность термина и откройте подробное руководство, если нужна пошаговая инструкция.
Подходящий вопрос не найден
Попробуйте сократить запрос или откройте руководство «Устранение неполадок».
Начало работы / Регистрация
01How to register in the Atlas System?
Откройте официальный сайт Atlas System (atlas-system.tech (https://atlas-system.global)), подключите MetaMask в сети BNB Smart Chain и подтвердите подключение кошелька. При первом подключении кошелька в системе создаётся ваш Web3-профиль. Важно: используйте только официальный домен и никому не сообщайте сид-фразу.
02Do I need an email or password?
Нет. Вход и регистрация выполняются через Web3-кошелёк — без электронной почты и пароля.
03Why is registration in the system considered connecting a MetaMask wallet?
В Web3 учётная запись определяется адресом кошелька. Поэтому система видит не логин и пароль, а публичный адрес, который вы подключили и используете для подтверждения действий.
04Can I register from a phone?
Да, если у участника установлен MetaMask Mobile.
05Do I need a referral link to register?
Если вас пригласили, перейдите по реферальной ссылке до первого подключения: после регистрации изменить пригласившего участника нельзя.
06What should I do if the wallet connection button doesn’t work?
Убедитесь, что MetaMask установлен, выбрана нужная учётная запись и сеть BNB Smart Chain, сайту разрешено подключение к кошельку, а всплывающие окна не заблокированы. Затем обновите страницу и подключитесь снова.
07What should I do if the site doesn’t detect my wallet?
Переподключите MetaMask и проверьте выбранную учётную запись, сеть BNB Smart Chain и разрешения сайта в кошельке.
08How can I verify that I’m on the official site?
Check the official domain manually and don’t follow links from private messages. If the link differs from the official one by even a single character, do not connect your wallet.
09Can I change my inviter after registration?
Если кошелёк уже зарегистрирован, изменить пригласившего участника нельзя.
Кошелёк / MetaMask
10Which wallet do I need?
Atlas System работает с кошельком MetaMask.
11Which network do I need?
Нужен кошелёк в сети BNB Smart Chain (BSC). Если вы используете USDT, убедитесь, что выбран именно USDT стандарта BEP-20.
12Why do I need BNB?
BNB нужен для оплаты комиссии сети BNB Smart Chain при подтверждении транзакций.
13How much BNB should I keep in my wallet?
Нужна небольшая сумма на газ — около 5 долларов. Размер комиссии меняется, поэтому перед каждым действием проверяйте расчёт комиссии в MetaMask.
14Can I send USDT from another network?
Используйте только USDT в сети BNB Smart Chain (BEP-20). При отправке через другую сеть активы могут не поступить на нужный адрес Atlas. Для восстановления может потребоваться помощь специалиста, а в некоторых случаях восстановление технически невозможно.
15What is a seed phrase?
Это основной ключ восстановления кошелька. Его нельзя сообщать никому, в том числе службе поддержки.
16Can support restore my wallet?
Нет. Atlas не хранит приватные ключи и не может восстановить доступ к кошельку. За сохранность сид-фразы отвечает владелец кошелька.
17Why does the balance in my dashboard differ from MetaMask?
Ориентируйтесь на данные блокчейна и хеш транзакции: данные в Личном кабинете могут обновляться с задержкой.
18Where can I see my wallet address?
В MetaMask адрес указан под названием учётной записи. Его можно скопировать и использовать для проверки транзакций.
19How does signing a message differ from a transaction?
Подпись сообщения обычно подтверждает владение кошельком и вход в Личный кабинет. Транзакция с комиссией требуется только для действий в блокчейне: создания цикла, запроса на получение помощи (Claim) и других ончейн-операций.
20What should I do if MetaMask shows an unclear action?
Don’t sign the transaction if you don’t understand what it does. Verify the site address, the contract address, and the instructions, and contact support before confirming.
Сумма поддержки / Создание цикла
21What is a cycle?
Цикл — это выбранный участником сценарий взаимодействия со смарт-контрактом Atlas с установленной суммой, сроком и расчётной Delta. Это не банковский вклад и не инвестиция с гарантированной доходностью.
22How do I create my first cycle?
Подключите кошелёк, откройте раздел циклов, выберите цикл и сумму, затем подтвердите транзакцию в MetaMask.
23What is the minimum Support Amount?
Текущая минимальная Сумма поддержки — 10 USDT. Перед подтверждением проверьте параметры в Личном кабинете: они могут обновляться.
24When is a cycle considered activated?
Цикл считается активным только после успешного подтверждения транзакции в блокчейне и отображения действия в смарт-контракте или Личном кабинете.
25Why didn’t my Smart Cycle appear immediately?
Транзакция может ещё ожидать подтверждения, а Личному кабинету может потребоваться время на обновление. Перед созданием нового цикла сначала проверьте Tx Hash в BscScan, подключённый кошелёк и сеть BNB Smart Chain.
26What should I do if a transaction failed?
Check your BNB for gas, the network, your USDT balance, and the error on BscScan. Then contact support with the transaction hash. Don’t send private data to support — only the public address and tx hash are needed.
27Can I cancel a cycle?
После подтверждения транзакции в блокчейне отменить действие нельзя.
28Can I create multiple cycles?
Да, правила продукта допускают несколько активных или последовательных циклов.
29Can I add funds to an already active cycle?
Пополнить активный цикл нельзя. Нужно создать новый цикл.
30Can I work with the smart contract without the dashboard?
Да. Опытный пользователь может взаимодействовать со смарт-контрактом напрямую, если адрес контракта официально опубликован. Этот способ требует технических знаний и повышает риск ошибки.
31What happens if I send funds to the wrong contract?
После подтверждения перевод в блокчейне нельзя отменить. Возможность восстановления зависит от адреса назначения и может отсутствовать, поэтому до подтверждения проверьте официальный Реестр адресов контрактов, сеть и токен.
32Which Daily Flow contract is current?
Daily Flow V2 — действующий контракт для новых циклов Daily Flow. Daily Flow V1 — устаревший контракт, который сохранён для уже созданных циклов и исторической проверки в блокчейне. Всегда сверяйте полный адрес с официальным Реестром адресов контрактов.
Тарифы / Smart Cycle
33What cycles are available?
В Atlas есть краткосрочные фиксированные Smart Cycle и долгосрочный Daily Flow. Для каждого цикла установлены свои сумма, срок, расчётная Delta и правила получения помощи.
34What is Contract Test?
Тестовый цикл на 10 минут без Delta, предназначенный для проверки механики. Contract Test используется только для проверки интерфейса и контракта и не должен приводиться как пример доходности. Воспользоваться Contract Test можно один раз.
35What is Launch?
Фиксированный цикл на 1 день с расчётной Delta +0,3% (это расчётная модель, а не гарантия).
36What is Momentum?
Фиксированный цикл на 5 дней с расчётной Delta +2% (это расчётная модель, а не гарантия).
37What is Premiere?
Фиксированный цикл на 10 дней с расчётной Delta +5% (это расчётная модель, а не гарантия).
38What is President?
Фиксированный цикл на 20 дней с расчётной Delta +12% (это расчётная модель, а не гарантия).
39What is Imperium?
Фиксированный цикл на 30 дней с расчётной Delta +22,5% (это расчётная модель, а не гарантия).
40What is Daily Flow?
Долгосрочный цикл на 200 дней с моделью ежедневных расчётных начислений.
41Is the Support Amount or Delta guaranteed?
Нет. Создание Smart Cycle не является инвестиционной операцией и не гарантирует возврат Суммы поддержки или какой-либо Delta. Возможность получения помощи зависит от правил смарт-контракта, активности участников и доступной ликвидности.
42What does the received aid depend on?
Размер полученной помощи зависит от правил выбранного Smart Cycle, состояния смарт-контракта, доступной ликвидности, сетевых комиссий и правильности выполнения транзакций пользователем.
Получение помощи / Вывод
43What is Claim Assistance (Claim)?
Запрос на получение помощи (Claim) — это ончейн-действие, с помощью которого участник запрашивает помощь, отображаемую смарт-контрактом как доступную по правилам выбранного Smart Cycle.
44When does the Claim button appear?
After the chosen cycle’s term ends or when the Daily Flow conditions are met — when the interface shows an available amount to receive.
45What can Claim Assistance send?
Запрос может перевести сумму, доступную в данный момент по правилам выбранного цикла. Получение Суммы поддержки или Delta не гарантируется и зависит от условий контракта и доступной ликвидности.
46Where do the funds arrive?
На подключённый кошелёк участника, участвовавшего в цикле.
47Do I need BNB for Claim?
Да, для оплаты сетевой комиссии при отправке транзакции на получение помощи.
48Why isn’t my Claim going through?
Чаще всего причина — недостаточно BNB для комиссии, ошибка сети или сумма ещё недоступна к получению.
49Can I press Claim several times?
Повторный запрос возможен, когда интерфейс показывает сумму, доступную к получению.
50What should I do if Claim is pending?
Проверьте транзакцию в BscScan и дождитесь окончательного статуса: подтверждена или не выполнена.
51Can I create a new cycle right after Claim?
Да. После получения помощи можно сразу создать новый цикл.
52Why isn’t the Claim button showing?
If the Claim button isn’t showing, check the selected wallet, the BNB Smart Chain network, the cycle status, the completion term, and the dashboard sync. Then check the contract/transaction data on BscScan.
53Why is a fee charged when using Claim Assistance, and which currency can be used to pay it?
Получение помощи — это транзакция в сети BNB Smart Chain. За её обработку блокчейн взимает небольшую сетевую комиссию за газ. Комиссию можно оплатить: • напрямую в BNB; • в USDT, если подключённый кошелёк поддерживает Gas Station или аналогичную функцию. При оплате в USDT кошелёк автоматически конвертирует необходимую сумму для покрытия газа. Способ оплаты и точный размер комиссии отображаются в кошельке до подтверждения транзакции. Сетевая комиссия не взимается Atlas System и не относится к Комиссии платформы, которая рассчитывается отдельно.
Партнёрская программа
54How do I activate the Partner Program?
Доступ к Партнёрской программе активируется автоматически после первого подходящего Smart Cycle с Суммой поддержки от 10 USDT.
55Where do I get my referral link?
После активации реферальная ссылка появляется в разделе «Личный кабинет → Партнёрская программа → Моя команда».
56What is a Partner Reward based on?
Партнёрские вознаграждения рассчитываются от Delta, сформированной в Партнёрской структуре, с учётом Партнёрского статуса, квалификации и правил компрессии. Они не являются гарантированным доходом и не рассчитываются от самой Суммы поддержки.
57When is a Partner Reward credited?
В Lockup Flow соответствующее Партнёрское вознаграждение начисляется, когда приглашённый участник создаёт Smart Cycle. Сумма более 10 USDT отправляется автоматически после формирования; меньшие суммы накапливаются в Партнёрском балансе до достижения порога перевода. В Daily Flow 20% Партнёрского вознаграждения начисляется при создании цикла, а оставшиеся 80% выплачиваются равными частями в течение 200-дневного цикла. Фактические начисления и переводы проверяйте в Истории начислений и Партнёрском кошельке.
58What is compression?
Компрессия распределяет применимую разницу в процентах по Партнёрской структуре в соответствии с Партнёрским статусом. Если нижестоящий участник имеет равную или более высокую процентную квалификацию, вышестоящий участник не получает Партнёрское вознаграждение с этого участка структуры.
59What is the first line of the structure?
Это участники, которых партнёр пригласил лично.
60What is structure depth?
Это уровни участников ниже первой линии. Atlas заявляет неограниченную глубину структуры.
61How does status grow?
Статус зависит от личного активного объёма, объёма первой линии, глубины структуры и требований конкретного статуса.
62What is the Matching Reward?
Matching Reward становится доступным со статуса Master и может рассчитываться от Партнёрских вознаграждений лично приглашённых участников при выполнении требований текущего статуса и квалификации.
63Can I withdraw a Partner Reward?
Учтённое Партнёрское вознаграждение можно вывести, когда оно доступно в разделе «Партнёрская программа → Партнёрский кошелёк» согласно действующим правилам Личного кабинета и смарт-контракта.
64Can I use a Partner Reward for a new Smart Cycle?
Механизма автоматического реинвестирования нет. После поступления Партнёрского вознаграждения на подключённый кошелёк участник может самостоятельно использовать доступные средства для создания нового Smart Cycle.
65Why is my Partner Reward smaller than expected?
На результат могут влиять Партнёрский статус, компрессия и Комиссия платформы 10%, применяемая к Партнёрским вознаграждениям. Объём Daily Flow также учитывается для статусной квалификации с коэффициентом 0,5. Сверьте Историю начислений с действующими правилами Партнёрской программы.
66Are Partner Rewards guaranteed?
Нет. Партнёрские вознаграждения зависят от действующих правил программы, Партнёрского статуса, квалификации, активности структуры и сформированной Delta.
67Can the Atlas Partner Program change?
Да. Atlas может публиковать изменения по мере развития экосистемы. Считайте изменение действующим только после его появления в официальном уведомлении, Личном кабинете или применимых правилах смарт-контракта и интерфейса.
68How is Daily Flow counted for Partner Status qualification?
Объём циклов Daily Flow учитывается с коэффициентом 0,5, а объём краткосрочных Smart Cycle — с коэффициентом 1,0. Коэффициент влияет только на квалификационный объём и не изменяет ежедневную расчётную помощь Daily Flow или процент Партнёрского вознаграждения.
69Does the Unified Partner Structure combine rewards from every model?
Нет. Единая партнёрская структура сохраняет реферальные связи в одном базовом дереве, но в каждой партнёрской модели действуют собственные правила квалификации, учёта объёма, размещения и вознаграждений. Один и тот же объём не учитывается автоматически в нескольких программах.
70Are Binary, Linear and Smart Matrix active now?
Нет. На официальных страницах Atlas эти модели сейчас отмечены как запланированные или находящиеся на стадии концепции. До признания моделей активными должны быть опубликованы их окончательная математика, квалификационные требования, ограничения, контракты и уведомления о запуске.
Статусы / Квалификация
71What statuses are there?
Предусмотрены статусы Start, Builder 1–7, Master 1–7 и высшие статусы Strategist, Ambassador, Director и Executive.
72What does Partner Status affect?
Партнёрский статус определяет доступный процент Партнёрского вознаграждения, а начиная со статуса Master — возможный процент Matching Reward согласно действующим правилам.
73How do I reach Builder?
Необходимо выполнить требования к личному активному объёму и структуре, указанные в таблице статусов.
74How do I reach Master?
Необходимо выполнить повышенные требования к личному объёму, объёму первой линии и глубинному объёму.
75How do I reach Strategist, Ambassador, Director, Executive?
Необходимо выполнить повышенные требования к личному объёму, объёму первой линии и глубинному объёму.
76Can a status decrease?
Status may be recalculated based on the system’s current data: personal active volume, first line, deep volume, and activity period. If one of the parameters changes, the status may change under the program rules.
77Is status fixed forever?
Для сохранения статуса необходимо поддерживать активность: личный активный объём, объём первой линии, глубинный объём и требуемый период активности.
DAO / Голосование
78What is DAO governance in Atlas?
DAO-управление — это механизм, позволяющий сообществу участвовать в обсуждении важных вопросов проекта и голосовании по ним.
79Who can vote?
В верхней панели Личного кабинета отображается Voting Balance, однако само по себе это не означает, что активные предложения уже доступны. Право голоса и его вес будут определяться правилами, опубликованными для активного предложения в официальном интерфейсе управления.
80What can be voted on?
Голосование может касаться параметров проекта, этапов развития и отдельных правил системы, если эти вопросы официально вынесены на рассмотрение DAO.
81What are cycle epochs?
Эпохи циклов упоминаются в ранних концептуальных материалах и не являются действующей функцией Личного кабинета Smart Cycle 1. Ориентируйтесь на актуальный Личный кабинет и действующие официальные документы по управлению.
82Is DAO governance already working?
В публичной дорожной карте Atlas запуск Governance указан на IV квартал 2026 года, а официальный сайт управления сейчас отмечен как находящийся в разработке. В Личном кабинете может отображаться Voting Balance, но это не подтверждает, что активные предложения уже доступны.
83Is Atlas a full-fledged DAO?
Нет. Корректная формулировка: Atlas не является полноценной DAO, но использует механики, основанные на принципах DAO, для отдельных функций управления сообществом и голосования.
84Can voting change any rules?
Нет. Голосование возможно только по официально разрешённым темам. Вопросы безопасности, работа смарт-контрактов, юридические ограничения и критические параметры могут не выноситься на голосование.
Безопасность / Риски
85Does Atlas control my wallet or Smart Cycle funds?
Atlas не может подписывать транзакции за участника или управлять его кошельком. После подтверждения Сумма поддержки обрабатывается соответствующим смарт-контрактом и механизмом ликвидности, заданным в его коде.
86Does Atlas store my private keys?
Нет. Приватные ключи и сид-фразы остаются только у владельца кошелька.
87Can I give my seed phrase to support?
Нет. Сид-фразу нельзя сообщать никому.
88What are the main risks?
Основные риски связаны с сетевыми сбоями, работой смарт-контрактов, ошибками пользователя, выбором неверной сети и общими ограничениями инфраструктуры Web3.
89What should I do if I suspect phishing?
Don’t connect your wallet, don’t sign transactions, verify the official domain, and contact support.
90Is this an investment?
Atlas нельзя описывать как классическую инвестицию с гарантированным доходом. Это механизм участия в Web3 через смарт-контракт, в котором пользователь самостоятельно оценивает правила, расчётную модель и риски.
91If Atlas has no legal entity, are rules and documents still needed?
Atlas может работать через смарт-контракт без классического юридического лица, но это не отменяет необходимости иметь правила, уведомления о рисках, политику обработки данных, заявления об ограничении ответственности и соблюдать применимые требования разных стран.
92Who is responsible for a confirmed transaction?
Пользователь подтверждает транзакцию в собственном кошельке и обязан проверить сеть, адрес, сумму и действие. После подтверждения транзакцию в блокчейне нельзя отменить.
93Which source of information is considered official?
Официальный сайт Atlas и опубликованные на нём документы. Вебинары, презентации, публикации, переводы и партнёрские материалы являются дополнительными источниками.
Поддержка / Ошибки
94What should I attach when contacting support?
Чтобы служба поддержки быстрее помогла вам, сразу отправьте адрес кошелька, хеш транзакции, название сети, снимок экрана с ошибкой и краткое описание проблемы.
95What should I never send to support?
Сид-фразу, приватный ключ, коды доступа и полные данные устройства.
96What is a tx hash?
A tx hash is the public identifier of a transaction on the blockchain. With it, you can check the operation’s status, addresses, amount, network, and error on BscScan: https://bscscan.com/ (https://bscscan.com/)
97Why is my transaction pending?
Сеть ещё не подтвердила транзакцию или лимит газа оказался слишком низким. Статус Pending не означает потерю средств: дождитесь окончательного статуса Success или Failed.
98Why did my transaction fail?
Причиной может быть недостаток средств на газ, неверная сеть, недостаточный баланс или невыполненное условие контракта.
99What should I do if I selected the wrong network?
Переключите кошелёк на правильную сеть BNB Smart Chain и обновите страницу.
100What can support check?
Служба поддержки может проверить хеш транзакции, адрес кошелька, сеть, статус транзакции, ошибку MetaMask и отображение действия в Личном кабинете. Поддержка не может отменить подтверждённую транзакцию или восстановить сид-фразу.
101How long until support responds?
Response time depends on the team’s workload and the complexity of the issue.
Материалы / Обучение
102Where can I see the webinar schedule?
Расписание вебинаров отображается в Личном кабинете: язык, тема, ведущий, дата, время, часовой пояс и ссылка для регистрации или подключения.
Аналитика / Метрики
103What counts as registration?
Первое подключение MetaMask.